משתמשת: שלחו לי זימון לפגישה עם קבצים מצורפים, ואני לא מצליחה להוציא אותם.
אני: למה את מתכוונת "להוציא אותם"?
היא: בלשכת המנכ"ל קבעו פגישה, והם שלחו אלי זימון לפגישה. ולזימון הם צירפו קבצים. הקבצים נמצאים במכתב.
אני: כן, את החלק הזה הבנתי, אבל מה זה להוציא אותם?
היא: אני לא יכולה להוציא אותם.
אני: את מתכוונת להדפיס אותם, לשמור אותם, מה זה להוציא?
היא: אני לוחצת פעמיים והם לא נפתחים.
אני: אה, אז בלהוציא אותם את מתכוונת לפתוח אותם.
היא: כן, נו, אתה יודע למה אני מתכוונת.
לא, אני לא.
ושיחת התמיכה הקלאסית:
משתמשת: המסך שלי לא נדלק.
אני: והמחשב פועל?
היא: המחשב פועל.
אני: את בטוחה?
היא: איך יודעים?
אני: תבדקי אם הנוריות שלו דולקות.
היא: לא, אין נוריות שדולקות.
אני: אז המחשב מכובה.
היא: אז מה עושים?
אני: תדליקי אותו.
היא: (לאחר רגע) אוקיי, הסתדר.