לדף הכניסה של ישרא-בלוג
לדף הראשי של nana10
לחצו לחיפוש
חפש שם בלוג/בלוגר
חפש בכל הבלוגים
חפש בבלוג זה




מלאו כאן את כתובת האימייל
שלכם ותקבלו עדכון בכל פעם שיעודכן הבלוג שלי:

הצטרף כמנוי
בטל מנוי
שלח

RSS: לקטעים  לתגובות 
ארכיון:


<<    דצמבר 2013    >>
אבגדהוש
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031    

 
הבלוג חבר בטבעות:
 
12/2013

עוד עניינים של שירות לקוחות


 

ההורים שלי שהם לא בדיוק מבינים לפעמים משלמים הרבה כסף על משהו שלא אמורים לשלם עליו כל כך הרבה

דוגמא לכך זה האינטרנט

לפני כמה ימים אמא שלי הפנתה את תשומת ליבי לחשבון האינטרנט שלהם שעמד על כמעט 200 ש"ח

שאלתי אותה האם היא השתגעה שהיא משלמת סכום כזה, לספק האינטרנט

לקחתי את החשבונית וראיתי בחיוב מלא דברים שהם לא משתמשים בהם

 

היות וההורים שלי לא יתקשרו לדבר ולשנות אני התקשרתי, בתור אמא שלי כמובן

ושאלתי על מה התשלומים והאם לא נראה להם מוגזם לשלם כמעט 200 ש"ח על ספק אינטרנט

מפה לשם בסופו של דבר הורדנו את מהירות האינטרנט ל10 מגה בתשלום של 50 ש"ח לשנה

בלי כל התוספות המיותרות שההורים שלי לעולם לא ישתמשו בהם

(הקטע ההזוי ש-10 מגה ו-20 מגה עולים אותו הדבר)

 

ואז התקשרתי לבזק, שהם נותני התשתית

מה אני אגיד לכם, אני נמצאת במסלול משולב של הוט ככה שאין לי מושג כמה עולה תשתית של 10 מגה

אבל בבזק זה 89 ש"ח - וזה עוד במבצע (קו של ADSL לא כולל הקו של הטלפון)

 

מה שכן ההורים שלי מתעקשים להישאר עם טלפון של בזק כך שפה אי אפשר היה ממש לשנות משהו

זה לא שההורים שלי באמת צריכים 10 מגה, הם בקושי גולשים באינטרנט

אבל החברות היום לא מאפשרות לקחת פחות מזה

 

הקטע הוא שהציעו לאמא שלי משהו, אמרו לה דברים והיא כמובן לא ממש הקשיבה כי היא לא ממש מבינה בזה

החשבונית האחרונה הייתה  ע"ס 197 ש"ח והחשבוניות שלפני כן 178 ש"ח

אני רק חושבת שזה מה שההורים שלי שילמו במשך שנה!

המון כסף!

פשוט בלתי נתפס שאנשים לא חושבים לבדוק את זה, או להתקשר לברר אם אפשר במחיר מוזל יותר

 

תארו לעצמכם כמה עוד אנשים יש שהם כמו ההורים שלי

שהם פשוט רוצים אינטרנט אבל לא מבינים בכל המושגים האלה ופשוט אומרים לנציגים כן

ופתאום משלמים סכומים כאלה, שנכון זה לא הון תועפות לחודש, אבל במצטבר זה יוצא יותר

ואני בטוחה שחברות התקשורת למיניהן מרוויחות מזה לא מעט

 

 

 

נכתב על ידי , 19/12/2013 23:53   בקטגוריות אצל ההורים שלי, שירות לקוחות, תקשורת ואינטרנט  
20 תגובות   הצג תגובות    הוסף תגובה   הוסף הפניה   קישור ישיר   שתף   המלץ   הצע ציטוט
תגובה אחרונה של ohad_poz ב-7/1/2014 14:10




Avatarכינוי: 

בת: 43




הבלוג משוייך לקטגוריות: החיים כמשל , סטודנטים , 30 פלוס
© הזכויות לתכנים בעמוד זה שייכות לn_lee אלא אם צויין אחרת
האחריות לתכנים בעמוד זה חלה על n_lee ועליו/ה בלבד
כל הזכויות שמורות 2024 © עמותת ישראבלוג (ע"ר)