אוטוטו ראש השנה
כל מי שאני מכירה קיבל שי לחג
אני לא
לא שאני עובדת בשביל זה
אבל זה מנהג בארץ לתת שי לחג לעובדים
ולו רק כדי לתת הרגשה טובה
השבוע הייתי ביום השתלמות בתל אביב
זה היה נחמד קצת לצאת מהבית ולפגוש אנשים שמדברים באותה שפה כמוני ולא רק לדבר עם לקוחות
וגם ללמוד כמה דברים חדשים ששקשורים למערכות שאנחנו עובדים איתן
(לא לא יכול לצאת לי מזה שומדבר כי כל האנשים שהיו שם עושים מה שאני עושה רק בחברות אחרות)
יש לקוח מסויים שתמיד מתקשר אלי לסלולרי במקום לטלפון של העבודה (מרכזיה) ששם יש שיחות מוקלטות
אמרתי לו שאני לא נמצאת במשרד היום וביקשתי שיתקשר למספר של המשרד (מרכזיה)
הוא הסיק מזה שאני בחופש היום (לפי המנהל שלי יום השתלמות = יום עבודה)
ובמקום להתקשר למרכזיה התקשר לריבלין
יום אחרי קיבלתי נזיפה מריבלין על זה
אמרתי לו מה כתבתי לאותו לקוח בוואטסאפ
הוא אמר לי שבפעם הבאה שזה קורה פשוט להגיד לו שיחזרו אליו ולעדכן אותו ואת אריאל
בכל מקרה ריבלין אמר לי תמיד לדבר עם לקוחות דרך המרכזיה כי שם השיחות מוקלטות ובסלולרי לא
אריאל מתקשר אלי היום בבוקר
תוכנה מסויימת שאנחנו משתמשים בה קיבלה עדכון תוכנה וצריך לעדכן אותה על המחשבים של כל הלקוחות
הוא בא ואומר לי להתקשר ללקוחות ולעדכן אצלם את התוכנה ושהוא רוצה לסיים את זה עד שבוע הבא
מתקשרת לריבלין ושואלת אותו על זה
הוא
אומר לי כן, אבל רק אריאל מטפל בזה אני ממש לא רוצה שתתקשרי ללקוחות
במיוחד כדי לעשות את זה, אם לקוח התקשר על תקלה כמובן שבאותה הזדמנות תסדרי
לו את זה במחשב, אבל לא מעבר לזה
מבחינתי יש את התוכנה X שהיא התוכנה הראשית שאנחנו משתמשים בה והתוכנה שאריאל מדבר עליה לא בחשיבות מבחינתי
בהמשך לאותה שיחה מעדכנת את אריאל שריבלין אמר לי שלא עובדים בערבי חג
הוא אומר לי דווקא לא, זה הימים הכי עמוסים בשנה
מוזר לי כי ברוב המקומות לא עובדים ועכשיו בכלל בגלל שזה יום ראשון אז הרבה מאוד אנשים יעשו גשר גם אם עובדים במקום עבודה שלהם.
אומר לי שהוא יבדוק עם ריבלין את זה ויעדכן אותי
חזר לעדכן שאני לא אמורה לעבוד בערב חג
בחיי שיש לו שגעונות הזויים ומעצבנים לאריאל
מכל התנסות העבודה הזאת אני חושבת שלעבוד אצל ידידים/חברים זה לא בדיוק דבר נכון/בריא
וגם כאן....
כינוי:
בבלוג זה
בכל הבלוגים
