אם היו עושים סקר על מנת לבדוק מה מידת הפופולריות של המוסד לביטוח לאומי בקרב הציבור, ספק בלבי אם היו מוצאים יותר משלושה אנשים שיגידו שהם אוהבים את המוסד הזה, וספק עוד יותר גדול בלבי שהיו מוצאים ביניהם אחד שתוצאת בדיקת סמים בשתן שלו תהיה שלילית.

עד לא מזמן היה לי יחס נייטרלי למוסד הזה. הנחתי שפעם בכמה זמן אצטרך להטריח את עצמי ולשלם 162 ש"ח עד שאצליח למצוא עבודה עם מעסיק שיעשה את זה בשבילי, ובזה ייגמר הסיפור. אבל לביטוח הלאומי היו חדשות בשבילי.

הכל התחיל לפני כחודש וחצי, קצת אחרי שדאגתי לקבל מהמוסד את פנקס התשלומים כדי להעביר להם את הכסף. קיבלתי מכתב בו נמסר לי שאני חייב לשלם כסף על התקופה בה הייתי בבית בין שנת השירות לשירות הצבאי, והצמידו לזה יפה-יפה קנסות על איחור של שלוש שנים בתשלום. בשלב הזה עברתי מהצד הנייטרלי לצד של השונאים.

צה"ל, עד כמה שמדובר בצבא מפגר שלא מסוגל לנהל את עצמו, לפחות טורח לשלוח מכתב כשהוא רוצה לגייס אותך. הוא לא יחכה שיעבור תאריך הגיוס מבלי ליידע אף אחד חוץ מאת קצין השלישות, ואז שולח אליך הביתה משטרה צבאית שתעצור אותך בגין עריקות. כמו כן, אף אחד בצה"ל לא מצפה ממך לפנות בעצמך ללשכת הגיוס הקרובה כדי לדאוג שיגייסו אותך במסגרת גיוס חובה.

אבל בביטוח הלאומי, שהייתם מצפים ממנו לקצת יותר יעילות עקב היותו מוסד שמנוהל בידי אנשים שמתוגמלים על עבודתם בו ולא נמצאים בו בעל כורחם, מסתבר שכדי למלא את חובתכם כאזרחי המדינה אתם צריכים לפנות אליו. וככה הפקידים הנחמדים נתנו לחוב לתפוח ולתפוח ולא טרחו להתקשר אפילו פעם אחת במהלך השנים שעברו כדי לשאול אותי מה נשמע, איך ההורים ולמה אני לא משלם את החוב.

כישראלי מהשורה אני ממש לא שש לוותר על כסף, ולא אהבתי את הרעיון שרוצים שאני אשלם על תקופה שהייתה בין שנה בה התנדבתי לבין שלוש שנים בהן נודבתי. בדקתי באתר הביטוח הלאומי, ומצאתי שמי שנמצא בין שנת שירות לגיוס פטור מתשלום ביטוח לאומי בחודשים הראשונים. שמח וטוב לב, הייתי בטוח שפשוט נפלה טעות ברישום במוסד הנ"ל, לקחתי את התעודה שמאשרת שעשיתי שנת שירות (חתומה בידי גדעון סער ואהוד ברק, הייתי בטוח שסוף-סוף הם יצליחו להביא לי תועלת) ונסעתי לסניף הביטוח הלאומי הקרוב לביתי.

כשהגעתי לסניף, גיליתי שהאבטחה בכניסה אליו יותר קפדנית מבשדה תעופה גרמני. התפלאתי שהמאבטח לא שאל אותי אם ארזתי לבד או לקח אותי לחדר צדדי כדי להפשיט אותי ולבדוק שאני לא מבריח שום דבר ברקטום. לא שאני יכול להאשים את הביטוח הלאומי שזו רמת האבטחה: עם שירות מסריח כמו שהם נותנים, יש להתייחס לכל מבקר במבנה כאל מחבל מתאבד בפוטנציה. כמובן שאפשר לוותר על האבטחה הכבדה, אבל זה יצריך שירות טוב מצד הביטוח הלאומי, וזה ריאלי כמו לצפות מצה"ל להתייעל.

אחרי שעברתי את האבטחה הכבדה (לו רק לרבין הייתה אבטחה כזו...) נכנסתי לסניף, לקחתי מספר וחיכיתי. שם, כמו בכל מוסד מדינה שמכבד את עצמו, התקינו מספר עמדות שירות אך בפועל משתמשים רק במחצית מהן. למזלי, קצת לפני שאני הגעתי כמה אנשים שם הרימו קול זעקה ואיימו להפוך את הצורך באבטחה לאמיתי, מה שהביא לכך שכמה דקות אחרי שהגעתי איישו עמדות נוספות.

כשהגיע תורי, הצגתי בפני הפקידה את הבעיה, והיא אמרה שאכן מי שסיים שנת שירות פטור מתשלום בתקופה שלפני הגיוס, אבל שהחוק הזה נכנס לתוקף רק בסוף 2011, מה שאומר שאני צריך לשלם.

בדקתי את הנושא, ואכן נכתב בחוק שהוא נכנס לתוקף רק מספטמבר 2011, ובין השורות נכתב שמי שסיים את שנת השירות שלו ב-2009 מוזמן ללכת להזדיין. ניסיתי להגיש ערעור, אבל זה כמובן נדחה. בלית בררה עברתי לתקוף את הקנסות שהוצמדו, בהתאם לעובדה שמי שרוצה שאני אשלם לו מוזמן להודיע לי את זה בזמן בו הוא רוצה שזה יקרה.

באופן מפתיע, קיבלתי מיד תשובה חיובית של ביטול הקנסות, וככה במקום לשלם כמעט 900 ש"ח, שילמתי רק קצת פחות מ-600.

אז אני שונא את הביטוח הלאומי, אבל לפחות פה (מה שלא קרה לי מעולם בצה"ל) ההיגיון ניצח בסופו של דבר, ולו ניצחון חלקי.

המשך יום מעולה.