כפי שכבר כתבתי כאן בעבר, מרכז המידע והייעוץ לתושב שלנו
קיים למען מתן מידע ומענים לאזרחי עירנו וסביבתה המבקשים
לקבל מידע שימושי, ייעוץ והכוונה במגוון נושאים. כמו: מידע לגבי
זכויותיהם בסוגיות שונות מול מעסיקים, רשויות, מוסדות ממשלתיים,
קרובי משפחה, בנקים, חברות עסקיות וכד'.
(רשימה עדכנית ומסודרת תתפרסם בקרוב).
המתנדבים שלנו, ביניהם מומחים מקצועיים רבים, עושים כמיטב יכולתם
על מנת שהפונים יצאו מרוצים, מושכלים, ומוכנים להתמודדות.
המרכז קיים כבר למעלה מ-3.5 שנים.
במהלך השנים התאסף אצלינו בכתובים, תיעוד של אלפי שאלות ותשובות.
חלקן שאלות חוזרות או כמקובל מעל גלי האינטרנט: "שאלות נפוצות",
אחרות שאלות יחודיות ומאד אישיות.
המידע הרב שהצטבר היה והינו, ידני. מילאנו מחברות עבות כרס
וידענו, מאז ומתמיד, ש"פרימיטיבים" אנחנו. שכך לא מנהלים ידע.
שכך לא שומרים עליו ושכך לא מנצלים את המשאב הכל כך יקר
העומד לרשותינו.
במהלך השנים היו לא מעט התלבטויות: האם להסתפק בתכנת אקסל?
האם לפנות לחברות מחשבים חיצוניות? ואם כן למי? כמה להשקיע
בפרוייקט?
נערכו בדיקות, נכתבו איפיונים לצרכי המערכת הרצויה, התקבלו
הצעות מחיר ו.. כן..היו הרבה, יותר מדי הרבה, הפסקות בתהליך.
הפסקות בגלל סיבות רבות ולעיתים אף משונות שלא כאן המקום לפרטן.
בימים אלו אני חשה שמשהו אמיתי מתקדם.
נכון, הכל "כאילו" התחיל מההתחלה, אבל ישנה תזוזה חיובית.
משהו אופטימי מתרחש באוויר. משהו שאותי אפילו טיפ טיפה מרגש.
אולי...אולי... סוף סוף יסגר חוזה? תתקבל החלטה? נצא לדרך נכונה?
אני כבר "מבשלת" במוחי הקודח מי מהמתנדבים מתאים לצוות התיעוד.
למי מהם גישה קלילה למחשב, ללמוד הפעלת מערכת חדשה, מי ניחן
בהתנסחות רהוטה, למי לוגיקה מתאימה ליצירת לינקים הולמים בין נושאים
ותתי-נושאים, למי יש סבלנות וכושר התמדה.
מי יאמר לי: לא בשביל זה באתי, אני רוצה לעבוד רק עם אנשים ולא מול מסך.
(אמירה שתתקבל על ידי בכבוד, בהבנה ובצחוק 
).
ולעומת זאת, את מי אצליח לסחוף אחרי בהתלהבות 
, למשימה הכל
כך חשובה והיקרה מפז.
אני כבר שם. מוכנה לצאת לדרך. אינני תמימה. גם לאחר שהחוזה יחתם
והעיסקה תיסגר, עוד רחוקה הדרך לביצוע ועוד מחברות רבות תתמלאנה..
וכשזה יקרה, אינשאללה..."נרים כוס יין", ואגלה פרטים נוספים.
בבלוג זה
בכל הבלוגים
כינוי:
אילנה שקולניק ilana shkolnik
