מרכז המידע שלנו מורגל בכל מיני סוגי פונים / פניות.

יש פשוטות, יש פניות מסובכות

יש פניות שהמענה עליהן קצר ומספק

יש פניות מסובכות שפתרונן אורך חודשים

יש פניות מצחיקות

יש פניות מעציבות

באמת, יש הכל מכל.

היום, כשנכסתי אל מרכז המידע, אמרה לי אחת המתנדבות:

שיחה כמו שהיתה לנו הבוקר, בטוח עוד לא היתה לך.

מסתבר שהמתנדבת קיבלה שיחת טלפון. הפונה מעבר לקו ביקש לדעת עם הגב. X

שנפטרה לפני זמן מה בעירנו, נפטרה ממוות טבעי או .... התאבדה.

הפונה, מן הסתם, הופנה ע"י המתנדבים אל "חברה קדישא" כי לא עלתה על דעתנו

כתובת טובה יותר. שם, סביר להניח, ידעו באיזה סטטוס נקברה המנוחה.

אנחנו לא ידענו אם לצחוק או לבכות.