מידע, תמיכה וליווי.

מידע: ("ידע=כוח")

1.      מתן מידע לפונה  על זכויותיה עפ"י חוק ועל מהות ההליך המשפטי (הפלילי והאזרחי).

2.       הסברת דרכי הסיוע המוצעות לפונה ע"י הרשויות ו/או הארגונים הוולונטריים

       בהתאם לנסיבות המקרה לרבות עמידתה בקריטריונים לקבלת הסיוע.

      פריסת האפשרויות והמידע מציגים בפני הפונה את קשת אפיקי הפעולה העומדים

      בפניה תוך ניתוח היתרונות והחסרונות בכל צעד בו תבחר.

3.      העלאת המודעות בשיח הציבורי לזכויות נשים  באמצעות סדנאות ופעילויות הסברה,

      וכן יצירת ו/או השתתפות בלובי לשינוי סדר היום הציבורי.

תמיכה:

1.      הכרה בחוויה אותה  חווה הפונה  ובכוחותיה.

2.      הבנה שהתחושות המלוות אותה הינן טבעיות ולגיטימיות.

3.      קבלת דבריה של הפונה באופן  אמפטי,  תוך הקשבה רגישה וסבלנית למצוקתה

      ולצרכיה וללא ביקורתיות ושיפוטיות.

4.       חיזוק הפונה ומתן לגיטימציה לכל החלטה אותה היא מקבלת ולכל דרך בה היא בוחרת.

לווי: 

1.      מעקב אחר הקשר שנוצר בין הפונה ובין הרשויות הממסדיות והארגונים הווולונטריים 

      המעניקים לפונה את הסיוע הנדרש לבקשתה ולצרכיה.

2.      לווי פונה המעוניינת לפעול בכוחות עצמה, ללא ייצוג משפטי, ללשכת ההוצל"פ,

      למשטרה, לביטוח הלאומי וכיוצ"ב.

3.      חיבור וקישור הפונה אל גורמים ספציפיים ומוכרים בארגון הממסדי ו/או

     הוולונטרי המטפל (גורמים עמם פועל מנ"ע בשיתוף פעולה ) תוך צרוף מכתב הפנייה

     מתאים על מנת להפחית את החשש מפני המפגש עם הרשויות ולחזק את ביטחונה

     של הפונה שכן אינה לבדה אל מול המערכת.

4.      סיוע במילוי הטפסים הנדרשים ע"י  הגורם המטפל.

5.      במידת הצורך ניהול משא ומתן עם הגורם שהפר את זכויותיה וסיוע בכתיבת בקשות

      בשם הפונה ובהתאם לבקשתה, וזאת בניסיון לתקן את ההפרה מחוץ לכותלי בית המשפט.

תחומי סיוע מרכזיים:

·        מזונות (הוצאה לפועל, ביטוח לאומי)

·        אלימות במשפחה

·        אפליה בעבודה

·        הטרדה מינית

ייחודיות המרכז :

·        ריכוז שירותים (מידע, תמיכה ולווי)- במרכז פועל מערך מקצועי ותומך המאפשר

      קבלת החלטות המבוססות על מידע, וזאת תוך הבנה ורגישות לתחושותיה של הפונה

      ולמכלול צרכיה. בדרך זאת קל יותר לפונה לארגן את מחשבותיה  ולבחור באמצעי או

      באפיק  המתאים להשגת מטרותיה ולהתמודדות עם מורכבות הסיטואציה בה היא מצויה.

·  ייעול המפגש עם מוסדות וארגונים המטפלים/מסייעים - הפונה מקבלת

  מידע על אופן הסיוע/הטיפול שמעניקה הרשות ו/או הארגון והתנאים לקבלת הסיוע.

  במידת הצורך מנ"ע ישמש "מתווך" בין הפונה לבין הגורם המסייע וידריך את הפונה

  באשר לאופן השתלשלות העניינים ולדרישות הפרוצדוראליות של הגורם המסייע

  וזאת על מנת לחסוך מהפונה חסמים פרוצדורלים ולחסוך בזמנה של הפונה (הטפסים

  והמסמכים הדרושים יוכנו מראש, הפנייתה לגורם המתאים לאחר בדיקת זכאותה  לסיוע וכו').

·    נגישות לכלל הנשים בעיר-  הקריטריון היחיד לקבלת הסיוע במנ"ע הינו היות הפונה

   תושבת העיר ראשל"צ. השירות במנ"ע לא מחייב מבחני זכאות נוספים ולכן גם נשים

   שאינן זכאיות לסיוע משפטי ממשלתי לאור מצבן הכלכלי תוכלנה להיוועץ במנ"ע ללא

   כל תשלום. שעות הפעילות במנ"ע הינן גמישות במיוחד, וכך מתאפשרת נגישות גם לנשים

   שעובדות ויכולות להגיע למרכז רק בשעות הבוקר המוקדמות או בשעות אחה"צ המאוחרות

   ובכל ימות השבוע. בנוסף, מנ"ע מעניק סיוע ראשוני טלפוני במידת הצורך ובכך מקל

   על נשים שמתקשות להגיע למנ"ע והטלפון הינו אמצעי נגיש יותר עבורן שכן חוסך עלויות

   נסיעה או שמרטף וכו'.

·        העצמת נשים- במנ"ע מעניקים לפונה כלים להתמודדות ומאפשרים לה לקבל את ההחלטה

      הנכונה ביותר לדידה על בסיס המידע שניתן והלגיטימציה לכל החלטה /בחירה שלה.

      בדרך זו יקל על הפונה  להחזיר את השליטה והסדר לחייה, ומתחזקת תחושת הביטחון

      העצמי שלה שעשויה להוביל את הפונה לנקוט בצעדים אקטיביים למימוש זכויותיה

     תוך מודעות למרחב הסיכון והסיכוי הטמון בכל החלטה שתקבל. 

·        קידום זכויות נשים- נוכח המפגש עם מגוון בעיות עמן מתמודדות נשים יפעל מנ"ע

      לזיהוי צרכים ובעיות מערכתיות הן ברמת החקיקה והן ברמת היישום במישור

      המוניציפאלי והארצי, וזאת במטרה להציע  פתרונות מעשיים בתוך המערכות.

      בנוסף, יקויימו פעילויות הסברה להעלאת המודעות בשיח הציבורי לזכויות נשים

     וינקטו צעדים לקידום הגדרת הצרכים שזוהו בשטח  באמצעות עקרונות תחיקתיים.

אנו כאן בשבילכן

 קבלת קהל (בתאום מראש):                                                           ייעוץ טלפוני: 

ימים א', ה'- 07:30-15:30                                                            בימים ב',ג',ד' בין השעות 15:00-17:00                              

יום ג'- 09:00-17:00                                                                        בימים א',ה,  בין השעות 09:00-10:00

ימים ב', ד'- 11:00-19:00 

_____________________________________________________________

רחוב נורדאו 3, טלפון: 9678247- 03, פקס: 9654105- 03