האמת היא כי מנסיון של שנים רבות, למדתי למכור את השירות שאני מייצג דרך מכירה של עצמי בצורה טובה מאד.
לטובת אלו הקוראים בשקיקה את הבלוג בהקשר של ניהול תהליך מציאת עבודה, אני מצרף היום את כתבתה של דפנה מאור , שכתבה בעיתון "THEMARKER" כתבה חצי הומוריסטית העוסקת בטעויות גסות הנעשות ע"י מרואיינים בראיונות עבודה.
עם זאת הכתבה היא שיטתית, מהווה שלב נוסף בתהליך וגם , כאמור, מהנה - בקיצור, כל מה שעל שמו נקרא, כידוע לכם, הבלוג.
פרט לכך, מכל מלמדיי השכלתי...
הקלות הבלתי נסבלת של טעויות מחפשי העבודה
20:21 | 07.8.2006 דפנה מאור "מדוע אתה רוצה לעבוד בעבודה הזו?"
"לא יודע".
"מה אתה יודע על החברה שלנו?"
"כלום".
"האם גלשת באתר האינטרנט שלנו?"
"לא".
"למה אתה חושב שאתה מתאים לנו?"
"לא יודע".
"קח את סוף השבוע וקרא עלינו קצת. נדבר ביום ראשון".
יום ראשון: "אז מה לכד את תשומת לבך? מה נראה לך מעניין במה שאנחנו עושים?"
"לא עולה לי משהו בראש עכשיו".
"Don't call us, we'll call you".
מכל המשפטים בשיחה המלבבת הזו, רק האחרון לא נאמר במציאות. למעסיק פוטנציאלי אין שום סיבה לפגוע ברגשותיהם של מועמדים לעבודה. ואולם החובבנות שבה אנשים, גם אם הם בוגרים בגילם ומנוסים בשוק העבודה, מנסים להתקבל לעבודה חדשה, היא לעתים בלתי נסבלת. הרשימה הבאה איננה מדעית, אלא מבוססת על הדוגמאות הבולטות ביותר לשגיאות של מועמדים לתפקיד לאחר שליחת קורות החיים.
טעות 1: סליחה, מי אתם?
הטעות הגדולה ביותר שיכולים מחפשי עבודה לעשות היא להגיש מועמדות לתפקיד שאין להם מושג מהו, אצל חברה שאין המחפש יודע עליה הרבה. גם אם אתם מעבירים קורות חיים דרך חברים ואין לכם מושג לאן הם הגיעו, ניקטו באמצעים הבאים כדי לסכל אי הבנות:
1. בררו עם החברים למי הם שלחו את קורות החיים.
2. אם מתקשר מעסיק פוטנציאלי, בקשו מיד לדעת את שם החברה, אתר האינטרנט שלה ותחום עיסוק ולו בקצרה.
3. אם אתם עדיין מרגישים שאין לכם מושג, בקשו ארכה לברר מידע על החברה.
4. אם פניתם באופן יזום לחברה, חפשו עוד לפני הפנייה מידע באינטרנט, בארכיוני עיתונים ושאלו אנשים שמכירים אותה. אם אתם מהנדסים, לא יזיק אם תקראו white papers (מסמכים טכניים) מאתר החברה. אם לא, לפחות דעו את תחום העיסוק, היקף הפעילות ומיהם הבעלים. אם יש לכם אפשרות להתנסות במוצרים או בשירותים שלה - עשו זאת.
הכנת שיעורי בית היא אחת הדרכים הטובות ביותר להבטיח את עצמכם מאכזבות, להרשים את המראיינים (או לפחות לא להדהים אותם בבורותכם) ולקבל החלטה שקולה, עוד בשלבים המוקדמים. שיעורי בית הם לא מותרות, אלא הכרח.
טעות 2: אין לי מושג מה אני רוצה
מספר מפתיע של מועמדים לא יודע לענות על השאלה "מדוע אתה רוצה בתפקיד?" במקרה הטוב התשובה היא מגומגמת וכללית מדי (מחפש פרנסה), במקרה הגרוע, התשובה מעידה על חוסר כיוון וירייה לכל הכיוונים ללא אבחנה. הרבה אנשים שמחפשים עבודה אינם יודעים בדיוק מה הם רוצים. עם זאת, המעסיק הפוטנציאלי מעדיף עובדים שרעבים לתפקיד, או לפחות מעוניינים בו מספיק כדי להפגין מוטיווציה עוד לפני שהם מקבלים אותו.
1. נסו למצוא ביניכם לבין עצמכם סיבות טובות לרצות את התפקיד לפני שאתם מתראיינים.
2. שאלו, בטלפון ובראיון פנים אל פנים, כמה שיותר דברים ענייניים על התפקיד וסביבת העבודה. סקרנות בריאה ושאלות ענייניות יוצרות רושם טוב משלב מוקדם.
3. אל תתנו למעסיקים לבזבז לכם את הזמן. לעתים המשיב הראשון על פנייתכם הוא עובד זוטר שמסנן קורות חיים ללא אבחנה יתרה. אם אתם מקבלים זימון לראיון עבודה ולא ידוע לכם הרבה על התפקיד - נסו לברר בטלפון במה מדובר.
טעות 3: לא בעניין, אבל אם אתם מציעים...
בימי בועת הדוט.קום ובתקופות של שגשוג כלכלי, נפוצה הקונספציה של שוק של מחפשי עבודה - כזה שבו המעסיקים נאבקים קשות למצוא עובדים טובים ויחס הכוחות ביניהם לבין המגויסים מתהפך. כגישה פסיכולוגית האומרת שבבואכם לראיון עבודה אתם בעצם מראיינים מעסיק פוטנציאלי, אין בכך רע. ואולם לקחת את הגישה למקום של שאננות מופרזת היא טעות מרגיזה.
1. אם יש לכם נטייה להישמע אדישים או משועממים - נסו להפיק עניין לצורך השיחה והראיון. יש כללי שפת גוף שניתן למצוא בכל מדריך בסיסי למחפשי עבודה, קיראו אותם.
2. דרך טובה לעורר בעצמכם עניין בתפקיד היא לשאול שאלות רלוונטיות - החל בצד המקצועי ועד סביבת העבודה. הכינו לעצמכם מראש רשימה של דברים שיעניין אתכם לדעת בתפקיד ספציפי - וגם בכל תפקיד שתקבלו.
טעות 4: אני לא יודע למה אני מתאים לכם
אם אתם לא יודעים שיש לכם תכונות הנדרשות לתפקיד או שתוכלו להועיל לחברה שמגייסת אתכם, המעסיק יתקשה למצוא את ההשראה האלוהית הנדרשת כדי לנחש זאת בעצמו.
1. ציינו (בפני עצמכם ובפני המעסיק) את הכישורים המקצועיים שלכם המתאימים לתפקיד.
2. ציינו את תכונות האופי הרלוונטיות - עשו זאת בצורה נייטרלית ולא שחצנית, ככל האפשר. זיכרו, המעסיק רוצה לדעת קודם כל שאתם מתאימים לתפקיד, ופחות מדוע אתם רואים את התפקיד כמתאים לכם.
3. משניתנה לכם הבמה לשכנע את המעסיק - עשו זאת. אנשים מוכשרים רבים מאבדים את קולם בראיון מתוך לחץ וביישנות או מתוך צניעות שאינה במקומה. שחצנות היא לא מקדם מכירות טוב (אלא לתפקידים מאוד מסוימים), ואולם ביטחון עצמי בכך שאתם מתאימים לתפקיד הוא חיוני.
4. אם יש לכם נקודות תורפה שאתם חוששים שיפריעו לתפקודכם, כמו חוסר ידע בתחום מסוים או מחויבויות מקבילות כמו לימודים, ציינו אותן בפני המעסיק. כך תצאו כנים וישרים, ותוכלו לראות אם המעסיק באמת מאמין בכם ומוכן להשקיע בהכשרה ובקידום יכולת מקצועית.
טעות 5: תנו לי לומר לכם במה אתם טועים
אחד הדברים המרגיזים ביותר שאפשר לעשות הוא להצביע על טעויות שעושים המעסיקים הפוטנציאליים שלכם או לבקר אותם עוד לפני שהתקדמתם בהליך המיון, גם כאשר אתם עושים זאת כדי להפגין ידע מקצועי.
כן, המעסיק יודע שהעסק שלו לא פועל בצורה מושלמת, אבל ההזדמנות לתקן את הטעויות תינתן לאחר שתתקבלו לעבודה. דוגמאות מהחיים האמיתיים כוללות מועמד ששלח, כמה ימים לאחר ששיגר את קורות החיים שלו באי-מייל, מכתב נזיפה על כך שלא קיבל תשובה מיידית. האפקט המיידי היה של אגרסיוויות, חוסר סבלנות, ואולי גם תחושה מסוימת של ייאוש - תכונות שמרבית המעסיקים לא מחפשים אצל מגויסים.
טעות 6: לא ממש הקשבתי בראיון
עובדת ותיקה שעזבה חברה מרצונה גויסה מחדש לאחר כמה חודשים לתפקיד זמני שכלל בעיקר נסיעת עסקים ממושכת לצד עובדים קבועים בחברה. במהלך גיוסה נאמר לה (וגם נמסר בכתב באי-מייל) כי שכרה יהיה X דולרים ליום, כולל הוצאות אש"ל. במהלך הנסיעה היא ראתה שהעובדים הקבועים אוספים חשבוניות ממסעדות, ושאלה מתי תוכל להגיש את ההוצאות. כשנאמר לה ששכרה כבר כולל אש"ל, היא ענתה, "כנראה שהייתי צריכה לקרוא את האי-מייל עד הסוף".
עוד לפני קבלת החוזה הכתוב, צריך להקשיב היטב למעסיק הפוטנציאלי - תנאים, סביבת עבודה, אפשרויות קידום; הכל צריך להתברר מראש.
1. הקשיבו היטב בראיון ורישמו לפניכם בכתב את כל הדברים הרלוונטיים.
2. אם יש פרטים חסרים - שאלו בלי בושה. בכל שלב לפני חתימה על החוזה או התחלת עבודה תוכלו לשנות, לבקש או לסגת.
3. בקשו, אם אפשר, את הכל בכתב - הגדרת התפקיד, תנאים וכדומה - גם אם עוד לא קיבלתם את החוזה. לעתים חוזים נוטים להתעכב לאחר הכניסה לתפקיד. מוטב שלא יהיו הפתעות מרות.
4. אפשר להניח בוודאות די גדולה, שבעולם העסקי התחרותי להפליא, מרבית ההפתעות יהיו לרעה ולא לטובה, ולכן כדאי לברר מראש וגם להפנים היטב אם הדברים שאתם רוצים נמצאים בחבילה - אפשרויות קידום בתפקיד ובשכר, גמישות בשעות העבודה, הטבות נוספות - עוד לפני שאתם מסכימים לקבל אותה.
"נחיה ונראה" צריך לחול רק על דברים שאינם קריטיים עבורכם. לדוגמה, אם המעסיק אינו מוכן לתת הטבה כמו קרן השתלמות, בררו אם יש נכונות לשקול זאת מחדש לאחר שתוכיחו את עצמכם בתפקיד, וסכמו מראש שייערך דיון בנושא בתוך זמן מוגדר. אם המעסיק פוסל זאת מראש, אל תצפו שדיון במועד מאוחר יותר יניב תוצאות
אסיים באמרה שמצאתי אצל ידיד המערכת, לני רביץ:
הצחוק מאפשר לנו לעמוד איתנים מול התופעות הקודרות של המציאות"
בבלוג זה
בכל הבלוגים
כינוי: