מהו ' coaching ' ?

' coaching ' הוא מקצוע חדש ומלהיב שהחל להתפתח בארה''ב לפני כ- 25 שנה.התפתחותו של ה- c ' החלה במתן מענה לצרכים של מנהלים,אנשי מקצוע, פוליטיקאים,סלבריטאים ואנשי ציבור.אוכלוסיות אלה, המוצאות את עצמן לעיתים קרובות במצבי פרשת דרכים ובמצבי התמודדות עם משימות קשות ומורכבות להן עשויה להיות השפעה מכרעת על חייהם,גילו שלמעשה לא קיים כלי שיטתי המאפשר גם עזרה ייעוצית ממוקדת ומעשית וגם ליווי צמוד ואפקטיבי- כזה שלא רק יבחן ויוביל לאסטרטגיית פעולה טובה יותר,אלה גם ילווה אותם בפועל, במקצועיות,אובייקטיביות,ונאמנות.

הגדרת ה - 'c' לפי ה- icf  האיגוד הבינלאומי ל 'coaching ' בארה''ב :

'' coaching '' מקצועי הנו תהליך מתמשך של יחסים מקצועיים המניע אנשים להגיע לתוצאות יוצאות מגדר הרגיל בחייהם,במסלולי הקריירה,בעסקיהם

ובארגונים בהם הם פועלים.האימון מתמקד בשאלה : היכן הלקוח נמצא כיום, ומה הוא מוכן לעשות כדי להגיע לאן שהוא רוצה להיות בעתיד '' .

למעשה,ה'coaching ' הוא סוג מיוחד של אימון.

אימון שלא רק  מתבצע במגרש האמיתי - אלא גם תוך כדי התחרות עצמה.

מהם עקרונות היסוד של ה ' coaching ' ?

עקרונות ה c ' לקוחים מתוך עקרונות ' מחנה האימונים ' בספורט המבוססים על ' ניתוקם ' של המתאמנים מהמציאות השוטפת ומכל הגורמים בחיי היום העלולים להסיטם מהשקעה ממוקדת ושיטתית בשיפור הישגיהם :

1- יצירת מסגרת ברורה ושונה מהמסגרות הרגילות בה המאמן והמתאמן ' מתנתקים ' מהמציאות השוטפת ומשקיעים את כל העומד לרשותם בשיפור הישגים והשגת תוצאות

2- המדד להצלחה הוא התוצאות.

אלה הם שני עקרונות היסוד של ה 'coaching '

למעשה,ה- c ' הוא מסגרת בעלת עקרונות ,שפה, וכלים מוגדרים,בה מתבצע תהליך אימון,ליווי,הנחייה,הכוונה ולמידה [זה איננו טיפול ! ]- על בסיס שיתוף פעולה בין המאמן למתאמן. תהליך זה מכוון ' לתפור ' למתאמן את אסטרטגיית ההצלחה המתאימה לו/לה ביותר,לתרגם אסטרטגייה זו לתוצאות ספציפיות,ולפעול יחד להשגתן.

מהו רציונל ההצלחה של ה 'coaching ' ?

מחקר שנעשה ע''י דר' merill c.anderson  מחברת ה- c ' האמריקאית  matrixglobal,llc בנובמבר 2001 ,טוען כי ההחזר המשוקלל על ההשקעה שעושות חברות אמריקאיות ב- c ' הוא 788% !!!

רציונל ההצלחה של ה c' מבוסס על שילובם של ארבעה מרכיבים בתהליך ה c' :

- אופייה,ייחודה ועקרונותיה של מסגרת האימון.

- סוג הקשר הנוצר בין המאמן למתאמן.

- השילוב הייחודי של הכלים בהם נעשה שימוש.

- השפה הייחודית . [למשל, הגדרת מושג האושר : ' מצב בו אנו מתפרנסים יותר מבכבוד- [[ מותנה במצבו הכלכלי של המתאמן ]]- ממה שאנחנו הכי אוהבים נהנים ומסוגלים לעשות הכי טוב רוב הזמן. זאת ,בתוספת אהבה או לפחות קשר טוב,יוצרים את האושר.].

כאשר ארבעת מרכיבים אלה חוברים לתהליך שיטתי בו מאמן אישי ומקצועי עושה ככל יכולתו לכווננו לתוצאות הנכונות והמתאימות לנו ביותר, ולפעול יחד איתנו להשגתן- סביר להניח כי סכויי ההצלחה עולים בצורה משמעותית.

מה נותן לנו ה ' coaching ' ?

1- הקשבה.

2-תומך, שותף, ומנחה-יועץ אישי לתקופה מוגדרת.

3-להימנע מהשקעת זמן ואנרגיה מיותרים במצבים,מסגרות ויחסים שאינם מצדיקים זאת.

4-להגדיר מטרות שנחשבו עד כה מחוץ להישג ידנו- והן בכל זאת ברות השגה.

5- אמיתות שאף אחד אינו מוכן לומר לנו אותן ' בפרצוף '.

6-ליצור קשר והתאמה גבוהים ככל האפשר בין הערכים האמיתיים שלנו לבין המסלולים השונים בהם אנו פועלים.

7- לבחור אלטרנטיבות הרבה יותר אפקטיביות ותורמות לאיכות חיינו ולצרכינו האמיתיים.

8-להרחיב את מיגוון אפשרויות הבחירה.

9- להגדיר ולפתור בעיות.

10- לאתר ולהסיר את הגורמים המונעים מאיתנו להצליח [ 'חסמי הצלחה ' ].

11- לאתר את אסטרטגיית ההצלחה המתאימה לנו ביותר,לבנות לאסטרטגיה זו תכנית פעולה,ולפעול יחד עם מקצוען להשגתה.

12- להגיע כתוצאה מכל אלה לבסיס יציב ואיתן ממנו ניתן להתחיל ולפעול בצורה אפקטיבית.

מתודולוגיה

ה 'coaching ' הוא ' ארגז כלים ' ' המתלבש ' על הידע והנסיון הקיימים של ה'מאמן ' ויוצר ערך מוסף אפקטיבי ביותר. בארה''ב נמצא מאמנים מכל התחומים- החל מפילוסופים.........וכלה בפיסיקאים...,ולכן, הרקע האישי של המאמן,כישוריו,הידע וההשכלה אותם צבר ונסיונו,הם אלה שיכוונו בתהליך ההכשרה את כיווני הפעילות ואוכלוסיות היעד בהם יפעל לאחר ההסמכה.

תהליך ה c ' בנוי מארבעה מרכיבים עיקריים :

חשיבה............היתחברות רגשית [לתוצאות ]..............דפוסי פעילות וביצוע...............תוצאות

ייחודיותו של ה 'coaching ' כמתודולוגיה היא בהיותו 'אקלקטי ' ['אספני'], כלומר: ה c' בוחר ממספר תחומים רלבנטיים- פילוסופיה,פסיכולוגיה, ניהול,שיווק,חונכות והנחייה,תורת הלמידה,וכללים דידקטיים של מקצוענות -, את אותם כלים שהוכיחו את עצמם בשיפור משמעותי של תוצאות והישגים.ומתברר כי שילוב ייחודי זה יצר במשך השנים אפקט סינרגטי ו 'שלם הגדול מסך חלקיו ',התורם באופן משמעותי לפריצות דרך ולהישגים יוצאים מגדר הרגיל.

על איזה קשר מבוסס ה 'coaching ' ?

-קשר בר קיימא ומשמעותי המונע על ידי מטרות,מוכוון פעילות,ומדיד.

-קשר המבוסס על תמיכה, חיזוק ,תבונה ,אמון [ ועד כמה שזה קשה ],אמת.

-קשר אידאלי להעלאת שאיפות נסתרות ולהבהרת חזון,ייעוד ומטרות.

-קשר המניע להסרת מיגבלות ואילוצים שהטלנו על עצמנו ולקחת סיכונים מחושבים ותחת בקרה מקצועית.

-קשר המניע להשגת מה שנתפס בעינינו עד היום כבלתי אפשרי.

-קשר בו ערכיו של המתאמן נמצאים בעדיפות ראשונה. [לא קל... ].

-קשר הבנוי על תנועה לעבר העתיד ולא על היתעסקות בעבר.

-זהו קשר בין שותפים ולא בין מורה - תלמיד ,מדריך - מודרך,מטפל - מטופל.

איך זה עובד ?

קיימים מספר סוגים של ' coaching ' : אישי [life coaching ], ארגוני-ניהולי, מקצועי ו c' מרוכז .

בדרך כלל נקבעת מסגרת של שלושה חודשים כאשר התוצאות וההישגים יכולים ע''פ רצונו וצרכיו של המתאמן להימשך מעבר לכך.

ה c ' משלב מפגשים שבועיים [ או ע''פ הצורך ] ושיחות טלפון או דו''אלק- ישנם תהליכי c ' שלאחר מספר מפגשים מתבצעים רק בטלפון.