לפני כחודש ומחצה לערך נתנה רופאת המשפחה לאמי שלושה סוגי אנטיביוטיקה לטיפול בחיידק שהתגלה בבדיקות בקיבתה.
שתיים מתוכן היה למשך שבוע ימים ואחת למשך חודש.
שמונה ימים לאחר תום נטילת שתי סוגי האנטיביוטיקה, התנפחו פרקי ידיה, כאב עז תקף אותה והן היו חמות. היא לא הייתה מסוגלת אף לפתוח מכסה של בקבוק, להתפשט או להתלבש. למזלה באותה עת אחייניתי שהתה אצלה בביקורה בארץ וסייעה לה.
היות ואמי עברה בעבר התקף לב היא עשתה מנוי לחברת 'נטלי'. בסביבות חצות משכאביה גברו, היא התקשרה ל'נטלי', ובקשה שישלחו אליה רופא. הרופא התורן שאל לתסמינים, וקבע על סמך אבחנה טלפונית שההתנפחות נובעת מדלקת הפרקים ממנה היא סובלת ולא מתגובה אלרגית לאנטיביוטיקה. זאת על אף שאמי ציינה בפני הרופא שהיא אלרגית לתרופות. הרופא סירב לשלוח ניידת והציע לאימי לקחת וולטרן.
התברר שאכן זו הייתה תגובה אלרגית לנטילת אחת מהאנטיביוטיקה שמכילה פניצילין.
אלרגיה לתרופה באה לידי ביטוי בגרד, תפרחת, נפיחות וכו'. לאמי הייתה תגובה אימונולוגית- אלרגיה נדירה שמופיעה לאחר שבוע עד עשרה ימים ומסתמנת בכאבים ודלקת מפרקים, חום. תגובות אלרגיות לתרופות הן נדירות, אך עלולות לסכן את חיי החולה בגרימת תגובת הלם אלרגי עד גרימת מוות. האם הרופא לא יודע זאת?
אמי מאוד כעסה על ההתייחסות המזלזלת של הרופא, ובקשה להפסיק את המנוי. חברת 'נטלי' סירבו ועל כן היא הפסיקה באופן חד צדדי לשלם את דמי המנוי.
כתגובה נשלח לה מכתב מעו"ד של חברת 'נטלי' באיום לתביעה משפטית אם לא תשלם. אמי פנתה לסיוע משפטי.
המנוי מסתיים בחודש אוקטובר ואמרתי לאמי: "'אמא, ממילא המנוי מסתיים עוד ארבעה חודשים? אז בשביל מה לצאת למלחמה?"
היא ענתה לי: " מדוע עלי להמשיך ולשלם עבור שירות שאיני מקבלת אותו? איני מזמינה אותם מידי יום ואף לא מידי חודש. וכשאני צריכה זו ההתייחסות שעלי לקבל? אז בשביל מה אני משלמת כל כך הרבה כסף מידי חודש?"
כידוע התשלום החודשי לחברות הללו 'נטלי ו'שח"ל' אינו זול כלל ועיקר. אז לעזאזל מדוע לא לקבל את השירות הראוי לו בשעת אמת?
בבלוג זה
בכל הבלוגים
כינוי:
זוהר בשמים-שכרון חושים
