ביום השני ברא אלוהים את החוצפנים,
את אותם מתרצי תירוצים.
ציטוט: "הטכנאי שלנו לא הספיק אז הוא לא הגיע אלייך"
"הוא לא יכול להודיע?" שאלתי בתמימות.
"לא הוא לא יכול להודיע לכל הלקוחות אם הוא מגיע"
"אין אף אחד בבית?"
"לא" עניתי...
"הוא יודיע לפני שהוא מגיע"
"אז אני צריך להיות בכוננות הקפצה"
"כמה זמן אתה צריך התראה מראש"
"יום" עניתי
"למה כל כך הרבה, זה בלתי אפשרי..."
ציטוט מספר 2, YES:
"שלום מדבר הטכנאי של YES, אני בדירה (בלי התראה של 20 דקות)"
"יפה...רק שאיחרת ב24 שעות"
"מה יש בעיה? אז אין אף אחד?"
ציטוט מספר 3, שוב YES, והפעם נציגת השירות:
"אז אולי אפשר לקבוע למועד אחר, מתי אתה יכול"
"אני לא מחכה לכם שוב יום שלם בבית"
"הטכנאי יכול להגיע בין השעות 8:00 ל 11:00"
"מצטער לא..."
"מתי אתה מסיים לעבוד?"
"ב 19:00"
"לא זה מאוחר מידי, התקנה אחרונה עד שעה 17:00, "אז מה אתה מציע"
"לבטל, לא מעוניין"
"למה אין יום שאתה יוצא יותר מוקדם, או מתחיל יותר מאוחר?"
ציטוט מספר 4, בזק:
"אני מקווה מאוד שאני לא אחוייב החל משבוע שעבר"
"אתה צריך להתקשר ל 199 לבקש זיכוי, כי מבחינתינו היתה התקנה"
"אבל אין לי קו"
"פעם היה בדירה, ולכן ההתקנה בוצעה מרחוק"
"אבל לא היתה התקנה אין לי קו..., אצלנו רשום שההתקנה בוצעה"
כמה טוב שהם זוכרים עוד לפני שהתחילו לתת שירות שאני הלקוח, ולא אני צריך להתגמש אלא הם...