כשמגיע אלי ג'אנק מייל ישראלי (מחו"ל אני כמעט לא מקבלת. יש לי פילטרים), אני נהנית מאד למצוא את ה-IP של השולח ולשגר תלונה לספק האינטרנט שלו. אתמול אף התגלה לי שבחברה אחת, לפחות, מכירים אותי כבר בשם.

בטח הפכתי שם לבדיחה כזו "אה, הגיע עוד מייל מהאחת. ס'תכל איזה קטע. היא עדיין מאמינה שמישהו מטפל בשטויות האלה. שלח, שלח לה את האוטו-ריפליי".

היום, לעומת זאת, קיבלתי אימייל מרגיז במיוחד מנטוויז'ן, כתגובה למייל תלונה ששלחתי למחלקת ה-Abuse שלהם. ולהלן:

לקוח יקר שלום רב,

קראתי את מכתבך והדואר שצירפת נחקר

הפתרון המוצע ע"י נטוויז'ן ללקוחותיה הוא סינון דואר הזבל ע"י פילטר.

מסנן זה נוצר  על ידי חברת "ברייטמייל" ומסנן את כמות  הג'אנקמייל

הנשלחת ללקוחות נטוויז'ן. דואר זה נעצר על שרתי הדואר של החברה ואינו מגיע כלל ללקוחות

אנו רואים במסנן את הכלי היחידי להתמודדות עם תופעת הג'אנק שהולכת ומתרבה

בגין פרסום מוצרים ועסקים דרך האינטרנט בדרך המהירה והנפוצה מכל אמצעי פרסום אחר,

ובנוסף בווירוסים הרבים מסוגי "וירוס תולעת" הנפוצים ברשת.

שירות ה"אנטי ספאם" הינו שירות המותקן על שרתי הדואר של נטוויז'ן

ומבצע ניטור והסרת הודעות "זבל" מהדואר הנכנס לתיבת הדואר שלך.

השירות לא מצריך התקנה נוספת של תוכנות במחשבך.

כיום השירות ניתן לחודש ראשון חינם ולאחר מכן הוא בעלות של 9.90 ש"ח לחודש- כולל מע"מ

השירות פועל על פי סינון כותרות דואר זבל אופייני ובנוסף מפזר "מלכודות ספאם" שונות ברחבי רשת האינטרנט

על מנת לאתר ולסנן מהו דואר רלוונטי ומהו דואר זבל.

כמו כן, יש באפשרותך לרכוש את החבילה המשולבת המונעת כניסת ג'אנק מייל ווירוסים כאחד

ומחירה 15 ש"ח לחודש, כאשר החודש הראשון ניתן בחינם.

שירותים אלה הוכיחו את עצמם ואלפי לקוחות נטוויז'ן זוכים להגנה מכסימלית ונהנים מגלישה בטוחה ונקייה.

במידה וברצונך לקבל מידע נוסף ניתן להשיב למכתב זה ואשמח לשלוח לך את כל המידע הנחוץ

תודה על שיתוף הפעולה והסבלנות

בברכה

יום נעים,

בן ברוך צופית

צוות אכיפת כללי הרשת

נ ט ו ו י ז' ן

בדרך כלל הייתי מעיפה מייל כזה לפח. אבל היום אני עצבנית (כאבים מביאים לי את הקריזה, למרות שעכשיו אני מרגישה קצת יותר טוב. יש מצב מביך שכל העסק הזה היה גזים... אי אפשר עכשיו להכנס לחדר שלי. נו, לא חשוב), וכתבתי להם בתגובה, שכדאי שיתחילו לטפל בספאמרים שלהם, במקום לנסות לדחוף ללקוחות שלהם שירותים שהם אמורים לספק בעצמם, ושאפילו Hotmail נותנים בחינם...

כל כך ישראלי - לא לקחת אחריות, לנסות לדחוף לך משהו שעולה כסף ולעשות עליך עוד איזו ג'ובה, על משהו שאפשר להשיג בחינם ועוד לומר לך שאין דרך אחרת. מקסים.