להשתגע מהדברים האלה באינטרנט. אני מאוד אוהבת את Flickr ומאחסנת שם את התמונות שלי באופן קבוע. אני כמעט ולא משתתפת בפעילויות הקהילתיות שם, אבל המערכת נוחה לי, אפשר לשחק עם התמונות, לתייג, לייצר לינקים ולהשוויץ לחברים בלי בעיה. לאחרונה התחילו לטפטף כמה סיפורים מעצבנים על המדיניות של פליקר, או יותר נכון יאהו.
כשהביצים מתחילות לרעוד לתאגידים גדולים, הם עושים שטויות. הפעם המקרה המדובר פשוט מגוחך. מי שעוקב קצת אחרי חדשות האינטרנט והביצה החברתית, נתקל אתמול בשם של אחת רבקה (ושם משפחה מאוד מסובך שאין לי כוח לתרגם). רבקה, צלמת פופולרית בפליקר, גילתה לתדהמתה שחנות עלובה מוכרת ב-eBay תדפיסים של תמונות שהיא צילמה, ללא רשותה וללא אישורה, וכמובן ללא תגמול נאות עבורה.
רבקה הלכה לעורך דין, שכמובן איים על החנות. החנות לא הגיבה, לא ענתה, לא שילמה כסף, אלא רק הורידה את התמונות מאי-ביי. בשלב זה הסביר עורך הדין לרבקה שאין יותר מה לעשות בעניין, וכנראה שגם לה עצמה לא היו רעיונות יותר. רבקה החליטה להביע את מחאתה בדרך שנראתה לה הכי רלוונטית - בפליקר. רבקה העלתה את תמונת התדפיסים וסיפרה את הסיפור שלה בכמה פיסקאות. מעין פוסט בבלוג התמונות שלה. כמובן שהסיפור נחפר לעומק ב-digg, והצפיות והתגובות זרמו מכל הכיוונים. לא מדובר באיזו חנות גדולה שביצעה את המעשה המגונה בתמונות של רבקה, אבל הפוסט בהחלט עורר את זעמם של הפליקרינים וסתם יושבי האינטרנט. היו לה כ-450 תגובות, שזה לא מעט.
ומה עשתה פליקר, או יותר נכון - יאהו? מה עושה תאגיד גדול כשאיש קטן עושה אצלו רעש? נכון, הוא מצנזר. פליקר הורידו את התמונה של רבקה ואת מה שהיא כתבה. ההסבר:
Flickr is not a venue for to you harass, abuse, impersonate, or intimidate others. If we receive a valid complaint about your conduct, we will send you a warning or terminate your account.
יכול מאוד להיות שפליקר קיבלו פנייה נזעמת מעורך הדין של החברה שגנבה את התמונות של רבקה (כלל חשוב במלחמות עורכי דין: ככל שאתה אשם, צעק חזק יותר ואיים באלימות רבה יותר). מצד שני, יכול עוד יותר להיות שבפליקר שמו לב למהומה ולא רצו להיות במרכזה. אז הם מחקו.
מדהים שגם אחרי כל כך הרבה שנים של אינטרנט, ובמיוחד בתקופה האחרונה (ראו מקרה הקוד של ה-DVD), האתרים הגדולים לא מבינים שאי אפשר לסתום פיות. הרי שנייה וחצי אחרי שמחקו לרבקה את התמונה והתלונה, הבלוגרים התחילו להשתולל, לפרסם את הסיפור, לצעוק אותו בחוצות הרשת, ולתקוף את פליקר על ההתנהגות המבישה שלה. רבקה בעצמה העלתה פוסט בבלוג העצמאי שלה. שם אי אפשר להשתיק אותה. לפחות לא בצורה כל כך מיידית ואלימה כמו שעשתה פליקר.
פליקר לא יסגרו את הבסטה, למרות כמה יוזרים שביטלו את החשבונות שלהם. בטח מחר כבר ישכחו מכל הסיפור. אולי הוא יסוקר בכמה אתרי חדשות גיקיים. אבל האקט הזה כל כך מיותר ומטופש, במיוחד כשמדובר בצלמת שמביאה המון טראפיק לאתר ונחשבת מאוד פופולרית. בשביל מה אתר כמו פליקר, שגם ככה מתחיל לסבול מתחרות קשה בתחום, רוצה פרסומת כל כך שלילית?
יאהו הם לא המטומטמים היחידים שעושים את הטעויות האלה. האתרים הגדולים נוטים לשכוח שלכל אחד מהם יש תחליף, ושכשמדובר בתוכן גולשים, התוכן הוא באמת של הגולשים ולא של האתר, ושכשמעצבנים מספיק את המשתמשים, הם עושים בלאגן, שלרוב מצליח להכניע את מנהלי האתר.
מה ייצא לרבקה מזה, לא ברור. כנראה הרבה טראפיק לתמונות שלה. חצי נחמה? אולי, כל עוד פליקר באמת לא ישתגעו וימחקו לה את היוזר.
עדכון, 11:22: פליקר הבינו את הטעות והתנצלו בפני רבקה. נו, זה גם משהו.
בכל הבלוגים
שם בלוג/בלוגר
