יומני היקר

אנחנו מרבים להתלונן

ולפעמים שוכחים לומר מלה טובה

נכון , השרות הטוב צריך להיות מובן מאליו,

אבל יש גם להוסיף משוב חיובי !

מאמש היתה לי תקלה באינטרנט .

היום טכנאית התמיכה מ'בזק' נסתה לסייע בידי למעלה מחצי שעה

אני התייאשתי , ואמרתי לה

שאנסה בכוחות עצמי  לפי ההוראות שלה לבדוק מה הבעיה .

אחרי זמן מה

פעלתי לפי הוראות שלה (שנתנה לי קודם ) והמחשב חזר לפעול !

( איך חיינו  בלי אינטרנט ?  .... )

טלפנתי חזרה למוקד התמיכה

 בקשתי שיאתרו את הבחורה ושלחו לה בשמי תודה על העזרה !