לדף הכניסה של ישרא-בלוג
לדף הראשי של nana10
לחצו לחיפוש
חפש שם בלוג/בלוגר
חפש בכל הבלוגים

יומני היקר


אני כל בוקר מלקטת פרטים קטנים , שמחות קטנות של יום חולין ...


מלאו כאן את כתובת האימייל
שלכם ותקבלו עדכון בכל פעם שיעודכן הבלוג שלי:

הצטרף כמנוי
בטל מנוי
שלח

RSS: לקטעים  לתגובות 
ארכיון:


<<    דצמבר 2020    >>
אבגדהוש
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031  

 
הבלוג חבר בטבעות:
 



הוסף מסר

קטעים בקטגוריה: . לקטעים בבלוגים אחרים בקטגוריה זו לחצו .

פינוי והובלה


 

 

 כתוצאה מאילוצים שונים וקניית טלוויזיה חדשה 

לא צפינו בטלוויזיה ארבעה או חמישה  ימים (כן, אני יודעת שיש אנשים שאין להם בכלל טלוויזיה)

למען האמת לי היא לא חסרה כלל וכלל

כנראה שללא מחשב ובודאי פלאפון זה היה אחרת...


 העברנו את אחת הטלוויזיות לחדר והיה צורך להחליף ממיר

הובטח ( ע"י הוט שלא תאמינו שענו לטלפון אחרי כשש-שבע דקות המתנה)

שיש אפשרות לבוא לקחת בעצמנו או להמתין  כיומיים לשליח בעלות 30 שקלים

אבל כלקוחות קבועים השליח יגיע בחינם !

ואכן השליח הגיע ביום המיועד ( באיחור של כשעה , מה עושה מישהו שמפסיד שעו עבודה ?)

אבל

הביא ממיר עם כרטיס אחר לטלוויזיה שאיננה פועלת והממיר לא בשימוש

( אגב להחזיר ממיר שלא בשימוש עלי לנסוע לעיר אחרת, אחרת לא יבטלו את עלות השימוש בו כ-5 שקלים לכל חודש)

ושוב עלי לטלפן ולהמתין לממיר חדש . בקשתי גם מתקין שעלות עבודתו 200 שקלים

( הובטח לי משלוח והתקנה חינם, הגיע מייל עם עלות של 200 ש"ח ושוב טלפנתי להוט ( המתנה של כ-10 דקות...

וקבלתי מיד מייל חוזר עם ביטול החוב )

כן, אני יודעת שלחבֵּר את הממיר לטלוויזיה זה פשוט מאוד , אך עובדה שלטלוויזיה החדשה הממיר שהגיע 

עם כבל חדש התאים רק הכבל הישן .

מניין לנו לדעת ? ( הטכנאי הקבוע אצלנו אמר שהם לא מכירים את השקע שאצלנו בקיר (?)

פתר את הבעיה ועוד בעיה שנוצרה תמורת 100 שקלים)

אגב; היינו זקוקים לשני ממירים האחד ישן השני תָּקוּל ( כך הם הגדירו אותו)

הראשון הוזמן בשרות לקוחות ובעניין השני הופניתי למחלקה הטכנית

שני ממירים-שני שליחים וכל אחד במועד אחר

נראה לכם הגיוני ?


אבל נושא הפוסט הוא פינוי חינם של מכשיר חשמלי

הידעתם ?
פינוי חינם של מכשיר חשמלי ישן בעת קנית מכשיר חדש - מה קובע החוק?
סעיף 30 (א) בחוק לטיפול סביבתי בציוד חשמלי ואלקטרוני קובע כי משווק המוכר ציוד חשמלי ואלקטרוני המתאים

לשימוש ביתי,

יאפשר לקונה למסור לו, במועד המכירה או האספקה, פסולת ציוד חשמלי ואלקטרוני דומה בכמות או

במשקל הדומים למוצר הנמכר,

ולא ידרוש ממנו תשלום או תמורה על כך ! החוק נכנס לתוקף כבר בשנת 2000 המחייב את המוביל לפנות את הציוד

הישן ללא תמורה .
אני ידעתי , הודעתי למובילים , אך הם בקשו תמורה כספית עבור פינוי טלוויזיה ישנה ,

ונאלצנו לשלם , לא רציתי שהמכשיר הישן ישאר בביתי וכידוע לי אסור להניחו ליד הפח .




אחרי בדיקה נוספת בגוגל הבנתי שאפשר לתבוע את החברה ששלחה את המובילים

לא אוהבת להתעסק עם טלפונים ותביעות

אבל שלחתי מייל לחברה שספקה לנו את הטלוויזיה והם הפנו את המייל שלי  לאחראי על ההובלות והוא בשיחה אדיבה

בטלפון אמר שהמוביל דרש סכום מוגזם והבנתי שקיבל על כך נזיפה (150 שקלים-אני שלמתי בסופו של דבר 100 ש"ח) 

והוא מוכן לפצות את חשבוני בבנק ב-40-50 שקלים כי המכשר הישן היה בחדר אחר ולא מונח ליד דלת הכניסה...

לא ראיתי סעיף כזה בחוק אבל המשכתי להאזין לו ולמצוקות המובילים שהחוק הזה שנקבע ע"י מחוקקים במשרדים

ממוזגים הוא בעוכרי המובילים ובקרוב נגיע לכך שאף אחד לא ירצה להוביל מכשירים חשמליים !

אגב; המובילים ראו טלוויזיה שהיתה בסלון על השולחן כי לתומי חשבתי שהם יוציאו מהקופסא את החדשה

וישימו במקום המיועד לה ולכן הזזנו את הטלוויזיה הקודמת  ( שהיא תקינה והועברה אח"כ לחדר אחר)

המוביל שאל אותי: לפנות את הטלוויזיה ? מסתבר שזה מחובתם בגלל תלונות אנשים...

ותשובתי היתה כן, לפנות את זאת שבחדר הסמוך , ואז הגיעה דרישת הסום הכספי עבור ההובלה

והודעה שמכשיר חשמלי חייב להגיע למקום המיועד לגריסה.

זהו , בינתיים הסיפור שאולי יהיה לו המשך...

 




* צילום ישן שצִלמתי טלוויזיה שהיתה תלויה ליד  מסעדה בחוף הים .

 

 *פינת העברית

אגב; לפני שנים רבות קראתי שטלוויזיה בעברית היא טַבֶּטֶת , לא מצאתי לכך סימוכין בשום מקום.

נכתב על ידי נ*גה , 7/9/2017 16:59   בקטגוריות שרות לקוחות, פִּנת העברית  
20 תגובות   הצג תגובות    הוסף תגובה   הוסף הפניה   קישור ישיר   שתף   המלץ   הצע ציטוט
 



שיבוא...וסוף לפוסט הקודם .


 

שיר ששמעתי לאחרונה

 אולי לא מוזיקה קלסית ולא ביאליק,

ואינני יודעת למי התכוון המשורר ,

אבל המלים פשוטות שמביעות תקווה...

 

  

שיבוא
מילים ולחן:מיכה ביטון

לא בגלל הכוח אין יותר מנוח
מחכה כבר שיבוא
לא תיפול הרוח גם כשלא בטוח
הרגליים לא קלות

אולי מקום פתוח שם אוכל לנוח
לאסוף את הכוחות
כשתיפסק הרוח וגופי שכוח
אקרא לו שיבוא

הו אלוהים עשה שכבר יבוא
שתישוב הרוח והזמן ממלא אותו
הו אלוהים עשה שכבר יבוא
בחיים האלה שיבוא בו יבוא...

 

                                                    

 

 

 

         ובעניין שרות הלקוחות מהפוסט הקודם!

 

 רק לאחר 6 טלפונים - שניים בכל יום  !

 מכתב באמצעות האתר שלהם באינטרנט ,

ואיום על ביטול התשלום והתנתקות מהחברה

 נשלח אלינו היום אחה"צ הטכנאי, שאיתר את הבעיה של הנזילה ופתר אותה.

בהתחלה שוב ושוב נאמר לי שרק ביום ראשון בשבוע הבא הטכנאי יוכל לבוא,

 

ולפתע פתאום לאחר כשעתיים אותר הטכנאי במרחק של כשעה מביתנו

והוא הגיע.

אגב; כשבקשתי לדבר עם הממונה,מנהל/ מנהלת ענו לי בתוקף שאי אפשר!

 

כמה חבל שכך צריכים להתנהל דברים...אוף

 

 אטלפן לפקידה שטפלה בהצלחה , לומר לה תודה !

נכתב על ידי נ*גה , 27/10/2010 20:10   בקטגוריות שירים, שרות לקוחות  
30 תגובות   הצג תגובות    הוסף תגובה   1 הפניות לכאן   קישור ישיר   שתף   המלץ   הצע ציטוט
 



Avatarכינוי:  נ*גה

מין: נקבה

תמונה



פרטים נוספים:  אודות הבלוג

110,418
הבלוג משוייך לקטגוריות: פילוסופיית חיים , שונות , צילום
© הזכויות לתכנים בעמוד זה שייכות לנ*גה אלא אם צויין אחרת
האחריות לתכנים בעמוד זה חלה על נ*גה ועליו/ה בלבד
כל הזכויות שמורות 2024 © עמותת ישראבלוג (ע"ר)