לפני חודש כתבתי פוסט על תמי4 וכל מה שקרה אז עם הטכנאים המהוללים שלהם.
יום אחרי פרסום הפוסט קיבלתי את המייל הנ"ל:
הופתעתי לקבל מייל כזה ועוד לפוסט שלי בישראבלוג המוזנח...
למרות ההפתעה שלחתי מייל חזרה עם שמי ומס' הטלפון שלי.
יום חלף וקיבלתי שיחה מהגברת סמדר משה.
היא באמת נשמעה קשובה ורצתה לשמוע את כל מה שגוללתי באותו פוסט, וסיפרתי הכל.
היא הבטיחה לי לחזור אלי כעבור כמה ימים כדי לעדכן אותי בממצאים.
כמה ימים לאחר מכן קיבלתי שוב שיחה מגברת סמדר משה, להפתעתי, והיא סיפרה לי שהם אספו אינפורמציה
צריכים לשבת עם הטכנאים ולהבין את שורש הבעיה והיא תחזור אלי עם מסקנות.
וכאן אני יכול להגיד שההפתעות נגמרו.
מאז עבר חודש, לא שחיכיתי לטלפון ממישהו אבל ידידי עו"ד כבר מחזיק בתביעה ונגיש אותה לבית הדין לתביעות קטנות בהתאם.
לשבריר שניה הצליחו להראות לי שיש כאן גם שירות אחר...לרגע אחד.
אבל כנראה כמו הרבה דברים בשירות לאזרח במדינה שלנו, גם בשירות הציבורי וגם בעסקי הפרטי,
שמים פס על האזרח הישר זה שמוכן ולפעמים אין לו ברירה אלא להעזר בשירותיהם של חברות
ולרכוש ממוצריהן.
לא הייתה ציפיה כלל אבל כבר עשיתם את הצעד הזה, למה לרקוד טנגו וללכת שני צעדים לאחור?
המשך יבוא...
בבלוג זה
בכל הבלוגים
כינוי:
