לפני 3 שנים מכרתי את האוטו המתוק שלי ששרת אותי באמונה ,מכרתי אותו לפירוק בכלום כסף כי הוא נזקק יותר ויותר לתיקונים במוסך וכבר לא היה משתלם כלכלית להחזיק אותו.

הגיע הקונה שהגעתי אליו דרך מודעה בעיתון,מפרק מכוניות,העלה את האוטו על גרר ונתן לי מסמך שהוא קנה ממני אוטו לצורך פירוק ונסע.

הייתי צריך להעביר את המסמך למשרד הרישוי.

לא העברתי משום מה,שכחתי,משהו שלא אופייני לי,בעיקר כי אני מקפיד ביחסי עם הרשויות השונות.

בתחילת השבוע קיבלתי מכתב ממשרד הרישוי ובו דרישה לתשלום על אי חידוש רשיון רכב במשך 3 שנים,סכום לא קטן.

נכנסתי לאתר של משרד הרישוי,בדקתי מתי שעות הפתיחה והזמנתי תור ליום שלישי ב12:30 בצהריים.

באותו יום הקדמתי להגיע לעבודה כדי לא להפסיד שעות,קמתי ב02:40 בלילה והגעתי לעבודה ב03:30.

ב11:45 יצאתי מהעבודה בתל אביב למשרד הרישוי בחולון ,אני בכוונה מציין את הזמנים כי זה חשוב לסיפור.הגעתי לפני הזמן וראיתי שצריך להקליד את מספר תעודת הזהות כדי לקבל את המספר המיוחד לתור שהזמתי בטלפון.

אז חיכיתי שתגיע השעה 12:20.

לחצתי על הקודן ב12:19 כי היה תור ופחדתי לפספס וקיבלתי פתק עם מספר a603.

אוקיי,נכנסתי והתיישבתי במקום שמצאתי,אולם ההמתנה המה מאנשים,

הצגים שממול פלטו כל הזמן מספרים שהפנו אנשים לקבל שרות מהפקידות במקום.

10 דלפקים ויותר עבדו בשעה הזאת ונראה שלא אצטרך להמתין הרבה זמן.

אחרי חצי שעה של המתנה ,התחלתי להרגיש שמשהו לא בסדר,פניתי אל אחד המאבטחים שהסתובבו שם ואמרתי שהזמנתי תור באינטרנט ושלחצתי על המקום ממנו מוציאים פתקים עם מספר 11 דקות לפני שהתור שלי אמור להיות במקום 10 דקות והאם בגלל זה אני ממתין כבר חצי שעה.הבחור הסתכל עלי כאילו נפלתי מהירח ואמר שהמחשב שלהם קרס וכל הזמנות לתורים באינטרנט מבוטלים 

טוב זה היה הלם לא קטן כי מן המפורסמות הוא שמשרד הרישוי הוא אחד המקומות שמחכים בהם הכי הרבה זמן.הסתכלתי שוב על הצג,התור עמד על מספר 300 ומשהו ואני הייתי כאמור 603.

חזרתי למאבטח וניסיתי לומר שזה לא בסדר שהם מזמינים לקבוע תור באינטרנט וכשאתה עושה זאת ומגיע לפי הזמן שנקבע אומרים לך שהתור שלך מבוטל ואתה צריך להמתין כמו כל אלה שלא הזמינו תור.אתה צודק אמר המאבטח אבל זה מה שיש.

לקצר סיפור ארוך אומר שבסביבות 13:00 נסגר האולם לקבלת אנשים נוספים,

ואז נותר רק להמתין לתור שלי.

בד בבד שמתי לב שמתוך 12 דלפקי הקבלה שעבדו עד שהאולם נסגר נשארו בערך 3 שהמשיכו לעבוד.

כלומר 250 האנשים שהיו באולם נאלצו להמתין ל3 דלפקים מאויישים כשקודם עבדו 12.

הזמן עבר וחוץ מלהתאזר בסבלנות רבה משהו שאני לא מצטיין בו,לא נותר לעשות הרבה.מה שהחזיק אותי באולם הייתה העובדה שברור לי שהקנס יבוטל ברגע שאציג את המסמכים ולא הייתה לי שום כוונה לעזוב עד שזה יקרה.

ב15:30 ,3 שעות מאז שהגעתי ,התקבלתי,ההליך לקח דקות ספורות והקנס בוטל.

כשהייתי שם חשבתי על אלה המתלוננים על ההמתנה למשל בדאר ישראל,אבל דאר ישראל עשה רבות לקיצור תורים,אפשר להזמין תור באינטרנט וכמעט לא קורה שאומרים לך שהתור התבטל כי המחשב קרס או משהו.

הוא הרחיב את האפשרויות לקבל שרות מחוץ לסניפים, אז למה יש עדיין מקומות שבשביל שרות של כמה דקות אתה צריך להמתין כל כך הרבה זמן?

ואף אחד לא נותן תשובות?

חוויה די מבאסת ואני ממש מקווה שלא אזדקק למשרד הרישוי שוב.

בלי קשר:

המועצה המקומית שלנו המליצה והרבה גני ילדים, בתי ספר ותנועות נוער ביישוב קיבלו את ההמלצה וביטלו את הדלקת המדורות,נכון מזג האוויר היה הפקטור העיקרי בביטול אבל העיקר שהדלקת המדורות במקומות רבים בוטלה ולא איכפת לי מה הסיבה.

בסוף החודש הזה,ממש ביום האחרון ב31 למאי הבלוג יחגוג 15 שנה להיותו באוויר.

זה לא מובן מאליו בשום צורה ואין לי עדיין מחשבה איך לציין את יובל ה15:-)

אבל אציינו ברב עם ובחגיגיות

אני סיימתי,תיהיו טובים