באוקטובר שעבר קיבלה בתי היחידה ליום הולדתה מערכת.מערכת סטריאו
שכוללת רדיו+אפשרות להקשיב לדיסקים וגם קלטות אודיו.
את המערכת קנתה סבתא של נטע בסקאל דיוטי פרי.
אחרי כמה חודשים שמנו לב שהמערכת לא קוראת את הדיסקים
המשכנו להתברבר עם הזמן
וביולי התקשרנו לשרות הלקוחות של סאקל דיוטי פרי
הם הפנו אותנו למעבדת תיקונים קרוב למקום מגורנו
לקחנו את המערכת,הפקדנו אותה במעבדה
אמרו יקח שבוע בערך,נצלצל כשיהיה מוכן
התאריך של היום ההיסטורי ההוא היה 24.7.
וצריך לומר שקיבלנו שנה אחריות שמסתיימת באוקטובר זה
עבר שבוע,עברו שבועיים,עבר חודש
ולא שמענו פיפס מהכיון של המעבדה
התקשרנו
אמרו :כן..היה חסר חלק, מחכים לו..תתקשרו עוד שבוע
חיכינו
עברו שבועיים
התקשרנו
שוב אמרו במעבדה שהחלק חסר
אמרנו: אבל את זה אמרתם לפני שבועיים
אמרו: יותר טוב תתקשרו לשרות הלקוחות של סאקל דיוטי פרי,הנה הטלפון,תבררו לבד
צלצלנו
וצלצלנו
וצלצלנו
בסוף תפסנו מישהו בשרות הלקוחות
נתנו את הפרטים,ביקשו שנמתין
פתאום השיחה נותקה
ושתבינו לתפוס מישהו לדבר איתו בשרות הלקוחות זה מבצע
לא הצלחנו,שלחנו מייל
הטמבלים שלחו בחזרה מייל שהמייל שלנו התקבל ו"הנושא בטיפול"
מרוגזים וכועסים הלכנו למעבדה בחולון
שם,לא התרגשו מאיתנו
אתם צריכים לדבר רק עם שרות הלקוחות של סאקל בשדה התעופה
אבל הם לא עונים לנו ,אמרנו
אין מה לעשות אמרו לנו
שלחנו שוב מייל וצלצלנו שוב
ענתה מישהי שאמרה שהיא מקבלת הודעות עבור שרות הלקוחות
ביקשנו שיתקשרו
ביקשנו שיגידו אם הם רוצים את המערכת שלנו,ניתן להם
רק שידברו איתנו
מאז השיחה ההיא אף אחד לא התקשר
עוד יומיים מסתיימת האחריות
אין מערכת ואין בטיח ואף אחד לא עונה לטלפון
כמעט 3 חודשים המערכת "בתיקון" והם לא עונים
השארנו הודעה במערכת כלבוטק
אבל הם עדיין בהתארגנות
האמת,התייאשנו
אבל מצד שני אנחנו לא מתכוונים להרפות
כבר לא ממש איכפת לי מהמערכת,אבל נכריח אותם להשיב לנו תשובות
תיהיו טובים חברים
בכל הבלוגים
שם בלוג/בלוגר
