הותר לפרסום*

לפני כמה זמן נתקלתי באתר של חברה שנותנת שירות של בדיקת חשבון סלולאר,

במידה והם מוצאים דרכים לחסוך לכם כסף אתם משלמים על השירות,

במידה ולא מוצאים דרכים, הבדיקה בחינם.

הרעיון הוא למשל המליץ לכם לעבור למסלולים אחרים יותר משתלמים, לבטל שירותים שלא צריכים, לבקש החזרים על שירותים שחויבתם בלי ידיעתכם וכדומה.

במקרה שלי הניסיון לא היה מוצלח, לקח להם יותר מידי זמן לספק לי את הדו"ח אחרי נידנודים חוזרים ונשנים שלי, ובסופו של דבר גם לא מצאו משהו משמעותי לחסוך וחייבו אותי סתם.

החברה שולחת לכם שאלון לגבי שירותים שקיבלתם, נניח "בחודש X  חויבתם על גלישה סלולארית Y שקלים, האם הזמנתם את השירות הזה באותו חודש?" היה כמה חודשים שעניתי שאני לא זוכר (יש אופציה של הזמנתי/לא הזמנתי/לא זוכר) מיכוון שהם לא מצאו מעבר לזה שום ממצאים של טעויות או מסלולים אחרים יותר מוצלחים הם עטו כמוצאי שלל רב על התשובה שלי שאני לא זוכר, וחישבנו את זה כאילו חויבתי בטעות והפלא ופלא הם מצאו לי כסף שמגיע לי חזרה, ולכן הם כמובן חייבו אותי בעלות הבדיקה.

כל זה רבותי רק היה ההקדמה,

השבוע אני מקבל טלפון בשעות הבוקר, על הקו מדבר X מאותה חברה, והוא מספר לי שיש להם מבצע מיוחד, שאם אתם להם טלפונים של 5 חברים אוכל לזכות  ב Disk On Key, אני לא זוכר אם אני מקבל אותו אוטו' או שזה רק בתנאי שהחברים שלי אכן מזמינים את השירות,

הסברתי למוקדן החביב שזה לא לעניין, אני לא נוהג לספסר במספרי הטלפון של חברים שלי, הוא כמובן שלא נסוג וניסה להסביר לי שזה סה"כ יכול להיטיב איתם, אמרתי לו שאני לא נוהג למסור הלאה מספרי טלפון של חברים שלי ובטח בטח שלא לחברה מסחרית מבלי לקבל את רשותם קודם ושהאמת היא שעד כמה שזכור לי גם החברים שלי נהגו עד היום באותה מידת הגינות כלפי....

בשלב זה ניסה המוקדן לשנות טקטיקה והציע אם כן שאתן לו טלפונים של ידידים ולא של חברים...

הסברתי לו שגם מספרי טלפון של ידידים אני לא נוהג למסור לחברות מסחריות ללא רשותם,

בשלב הזה עשה המוקדן ניסיון אחרון ומגוחך, הוא הציע שסתם אפתח דפי זהב ואקריא לו 5 מספרים...אני לא יודע אם זה היה בדיחה או רציני אבל עד שניסיתי לחשוב מה לענות לו הוא כבר סיים את השיחה, אולי בשלב הזה הוא הבין שממני לא תצמח לו ישועה או עמלת גיוס.....

מכתבי כסת"ח

טוב, מסתבר שלא רק שרי הממשלה שולחים לרוה"מ מכתבים כהכנה לוועדת חקירה עתידית

(החוקר: מדוע לא התרעת שבגלל הקיצוץ בתקציב לא היה מספיק כבאיות/ציוד/נשק?

השר: להיפך ב 1.1 כתבתי מכתב חריף לרוה"מ עם דרישה תקציבית בדיוק בנושא הזה...

החוקר: אוקי, וחוץ מלכתוב מכתב מה עוד עשית?

השר: הכנסתי אותו גם לתוך מעטפה ואפילו הדבקתי בול)

גם בעבודה יש את זה, רק שאצלנו זה בלי בול.

יש לקוחות שמהר מאוד אתה לומד שאצלהם כל ביקור  שלך באתר שלהם זאת וועדת חקירה, וכל מייל שקיבלת מהם זה האקדח המעשן שאני לא בסדר...

במקרים כאלה כבר למדתי לא להשאיר שום דבר ליד המקרה, כל מה שיש לי לאמר אני כותב לאותם לקוחות או במקרה הכי גרוע אומר בעל פה ומיד מסכם את זה במייל כתוב, כך שתמיד אוכל להוכיח שאמרתי/עניתי/טענתי....

הבעיה מתחילה שזה גולש גם למשרד, הבוס שואל למה הפרויקט תקוע:

אפשרות 1 : אני עונה שהלקוח עוצר את הפרויקט, לא הכין את הציוד להתקנה וכו'...וכנראה שאיכשהוא אני זה שיחטוף על הראש.

אפשרות 2: לשלוח מייל ללקוח ולהסביר שמיכוון שא,ב וג טרם בוצעו על ידו הפרויקט מתעכב, ומתי יסימו את החלק שלהם, ולמתי כבר אפשר לתאם הגעה שלי.

אפשרות 2 דלוקס: כל מה שכתבתי מיקודם + לכתב במייל גם את הבוס, ברגע שהוא מכותב נגמר הסיפור, עכשיו הפרויקט המתעכב נדבק גם אליו....

בקטנה

למי שפיספס:

"בעקבות ההמלצה שהגישה המשטרה, הודיעה פרקליטות המדינה על המלצתה להגשת כתב אישום נגד הרב מוטי אלון. היועץ המשפטי לממשלה יכריע"

ונקנח בהמלצה על שיר חנוכה מקסים:

 Candlelight - The Maccabeats - Hanukkah

(אם נהנתם מהוידאו הזה כנסו לכתבה שעשו בערוץ 10 על הביקור שלהם בארץ במסגרת אירוע של בני עקיבא:

http://news.nana10.co.il/Article/?ArticleID=772470)