הותר לפרסום*

האמת שתכננתי כבר כמה ימים לשבת ולכתוב את הפוסט הזה, אני חושב שהנושא עקרוני מידי וחשוב מידי בכדי לשכוח ממנו רק בגלל שעכשיו כולם עוסקים בפרשת אייל גולן והחברים שלו, ובעיקר החברות שלו, לכאורה.

לפני כמה שבועות נתן הרב דב ליאור שיעור במוצאי שבת בנושא גיור.

בהמשך אותו שבוע, עמד ח"כ שטרן על דוכן הכנסת והתייחס לאותו שיעור, והביא את הציטוט הבא מפיו של הרב ליאור (אותם שמע לטענתו ממשתתף בשיעור):

" אתיופים הם לא יהודים...אוי ואבוי אם הבן שלך יתחתן עם אתיופית, כי היא לא יהודייה"

סיכום ביניים:

יש לנו שיעור שעביר הרב,

יש לנו ח"כ שמצטט את הרב על סמך מה שהעביר (לטענתו) משתתף באותו שיעור.

בשלב זה בחלק מכלי התקשורת מתפרסמות עדויות של משתתפים אחרים באותו שיעור שמעידים שהציטוטים אינם נכונים \ אינם מדויקים.

כבר בשלב זה אני רוצה להגיד שאני לא הייתי בשיעור, ואני לא יכול לדעת בביטחון מלא מה בדיוק נאמר או לא, מה שאני כן יכול להגיד שבתשובות שנתן הרב ליאור בעבר הוא אמר כך:

" אצל הקראים יש חשש ממזרות משום שהחיתון שלהם אינו תקף הלכתית, אך אצל בני העדה האתיופית אין חשש כזה, הרבנות הראשית פסקה לפני שנים שעל בני העדה האתיופית לעבור גירות לחומרה (לא בטוח שהם חייבים אבל מחמירים ומעבירים אותם גיור). ולכן אם הבחור/ה האתיופי/ת עוברים גיור לחומרה, אין בעיה להתחתן עימם."

וגם בתשובות נוספות שראיתי הרב ממשיך את ההחלטה של הרבנות הראשית שמחייבת גיור לחומרה, אומנם אין בתשובות אלו להכריע בשאלה העובדתית מה אמר הרב באותו שיעור, אבל מיכוון שיש לנו עדים לכאן ולכאן, אני חושב שאפשר להעריך מה אמר הרב לאור תשובותיו בעבר.

על כל פנים כל זה רק הקדמה, ומה אמר הרב ליאור או לא זה בכלל לא נושא הפוסט ואכמ"ל.

לפני כשבוע בערך פורסמה עצומת רבנים ובה נכתב בין היתר הדברים הבאים:

"הרב ליאור שליט"א מעולם לא אמר את הדברים שייחס לו ח"כ שטרן ודבריו בשקר יסודם, ואין לך הוצאת דיבה גדולה מזו.

אנו מוחים על דברי הבלע, שכאמור, בשקר יסודם, ודורשים מח"כ שטרן להתנצל על דבריו.

כמו כן, הננו דורשים ממנו להסיר את חסינותו, כדי שאפשר יהיה להעמידו לדין בגין שקר"

על העצומה חתמו עשרות רבנים שקובעים שח"כ שטרן שיקר, מגנים אותו ומבקשים ממנו להסיר את החסינות וכן מגנים את "פרשת היריקה".

ועל זה בדיוק אני רוצה לדבר.

איך יתכן שעשרות רבנים מכובדים שלא נכחו בשיעור כלל חתומים על קביעה עובדתית שהציטוטים של ח"כ שטרן הם שקר, ואגב, הם חוזרים על המילה "שקר" 3 פעמים, ספרתי.

יכלו לכתוב הרבנים שהם מכירים את הרב ליאור ומסרבים להאמין בהאשמה פרועה זו, יכלו לכתוב ששמעו מפי עדים נאמנים שנכחו בשיעור שלא היו דברים מעולם, וכו'..וכו'.. כיד הדימיון הטובה.

אבל לקבוע קביעה עובדתית שהדברים בשקר יסודם, ושהרב ליאור לא אמר את הדברים?? אין אפשר להיות כל כך נחרץ?!

(הבהרה: גם אני חושב שהרב ליאור לא אמר את המיוחס לו, אלא שאמר דברים אחרים שמהם היה יכול מאן דהו לחשוב שהרב פוסק שהאתיופים לא יהודים, אבל כמובן שלא הייתי מוכן להישבע על כך בבית דין).

האם מישהו מהרבנים היה מוכן להעיד על כך בשבועה בבית דין?

אני מאמין שהתשובה היא שלילית.

חשבתם שזה השיא? גם אני, אבל אז הגענו לשיא נוסף.

הרב ישראל רוזן (אחד הרבנים שחתום על אותה מודעה) התראיין בתחילת שבוע אצל קלמן ליבסקינד בגלי ישראל ואמר את הדברים הבאים:

"וכל מי שחושב שכל מה שרב חותם בהקשר כזה ציבורי\תקשורתי או אפילו כאן פוליטי או חצי פוליטי זה מילה שמחייבת, זה רמב"ם, זה משנה, שדקדקנו בכל מילה, התשובה היא: לא היא, כי אף אחד לא חושב כך, הכל תקשורת."

המסקנה מהשיחה של 10 דקות היא מאוד פשוטה, הרב רוזן צירף את חתימתו לעניין הכללי של העצומה כפי שהוא ראה אותה, שזה הסרת החסינות של ח"כ שטרן ע"מ שהעניין יוכל להתברר בבית המשפט, ואם אתם מצפים שכשרב חותם על עצומת רבנים הוא מסכים לקביעות העובדתיות שבה, אז הבעיה היא אצלכם...

והנה שאלה ותשובה מסוף הראיון:

קלמן: "אני רוצה לסכם ולהבין, מהיום שאני קורא, מהיום והלאה טקסטים או שלך או של רבנים אחרים, להבין אותם בערך? לא לקחת בחשבון שאתם באמת מתכוונים לכל מילה שאתם חותמים עליה?"

הרב רוזן: "בוודאי שזה אמירות תקשורתיות , מחאות כמו ש,  בוודאי בוודאי..."

בקיצור, בפעם הבאה שאתם קוראים עצומת רבנים שמכילות קביעות עובדתיות, אל תקחו אותם ברצינות ואל תצפו מרבנים שיעמדו מאחורי מה שהם חתומים עליו....

-

ובשביל לסיים בכל זאת בטעם טוב, אני ממליץ לכולם להיכנס לוידאו הבא של האחים גת ולשמוע אותם בביצוע מדהים מתוך "הכוכב הבא":

http://www.youtube.com/watch?v=YwWFA04sqEo

תכנסו ותופתעו, באחריות !

קישורים למטיבי לכת:

עצומת הרבנים: http://rotter.net/User_files/forum/5272b2ac6eb54cb7.pdf

דבריו של שטרן: http://www.inn.co.il/News/News.aspx/264242

הראיון של הרב רוזן אצל קלמן: http://www.youtube.com/watch?v=iXRTw9GsO1U

16.6.2012 23:30  - בשעה טובה התחלתי את תהליך הניוד לגולן,הזמנתי את הסים הביתה.

18.6.2012 - 8:08

עדיין ממתין

 18.6.2012 - 10:20

משהו  מתחיל לזוז

18.6.2012 15:00

20.6.2012 - אי שם בצהריים הגיע הסים הסלולארי של גולן !!!

24.6.2012 - הבוקר באיזור 7:30 התחלתי את תהליך הניוד בפועל של הקו:

נכון לשעה 11:00 טרם נותקתי מאורנ'ג, עדכונים בהמשך.

24.6.2012 19:30 - שיחת טלפונית למוקד של גולן טלקום לזירוז עניינים, הנציגה מבטיחה לחזור עד 21:30 עם תשובה.

24.6.2012 - 21:30 - מבטיחה שעד מחר ב12 אני מנויד

25.6.2012 - 11 בבוקר ואני מנוייד, קיבלתי מייל על הניוד והקו של אורנג הפסיק לעבוד, בדיקה מול מנויים של פלאפון,אורנג,סלקום,012 היה תקין (מוציא אליהם שיחות ומקבל)

מזל טוב !

בסוף שנת 2009 נכנס לתוקף תיקון ברישיון מפעילות הרט"ן (מפעילות הסלולאר בלשון העם) הידוע בכינויו "חוק ניתוק זיקה",

משמעות התיקון הוא שמפעילי הרט"ן מחוייבים לתת הטבות זהות לרוכשי מכשירים בין אם נרכש מהם ובין אם נרכש בחנות פרטית.

ז"א שאם חברת סלולאר מוכרת מכשיר ללקוחותיה תמורת 100 שקלים בחודש ומחזירה ללקוח 90 שקלים כזיכוי דקות זמן אויר, אדם שירכוש את אותו דגם בחנות פרטית יקבל גם את ההחזר של 90 שקלים כזיכוי דקות זמן אויר (אפילו אם בחנות הפרטית מחיר המכשיר הוא בכלל 60 שקלים בחודש).

כמובן שע"מ לממש את החוק יש להציג למפעיל הרט"ן קבלה שתאשר שאכן נרכש מכשיר.

לפני כ9 חודשים רכשתי מכשיר הדגל של חברת HTC (HTC Sensation) ופניתי לOrange ע"מ להינות מזיכוי כפי שמקבלים הפראיירים שרוכשים את המכשיר שלהם אצל Orange (מכשיר אחר באותה תקופה שנמכר בOrange ב 5,000 ₪ ניתן היה להשיג בחניות פרטיות באיזור  ה 3,000 ₪, ועליו לקבל החזר כאילו הוא עולה 5,000 ₪).

הנציגה החביבה ביקשה שאפקסס לה את הקבלה שרשומה על שמי, כמו כן עלה במהלך השיחה שהקבלה צריכה לכלול את המזהה הבינלאומי לציוד נייד של המכשיר החדש (IMEI), עניתי לה שהקבלה תכלול את הנתון הזה על אף שע"פ תקנות משרד התקשורת לא ניתן להתנות את ההחזר בקיום המספר הזה ודרישתו ע"מ לקבל את ההחזר היא בניגוד לחוק.

סופו של דבר קיבלתי החזר חודשי קצת יותר מעלות המכשיר עצמו.

לא מזמן יצא מכשיר חדש שאני שוקל לרכוש במקום הקיים (HTC One X), מאחר ואני כבר מכיר את הטריקים של Orange התקשרתי לשאול מה יקרה לזיכוי שלי אם המערכות המשוכללות של Orange יגלו שהמכשיר בגינו ניתן לי הזיכוי כבר לא קיים אצלי אלא הוחלף במכשיר אחר, הנציגה החביבה אמרה לי אחרי בדיקה קצרה שאין בעיה, כל עוד אני ימשיך להוציא מהקו שיחה אחת לחודש הזיכוי ימשיך גם אם המכשיר הוחלף.

מכוון שחשדתי שהתשובה שלה הייתה בשלוף ומהירה מידי החלטתי לגבות את עצמי ולארגן לי תשובה מסודרת בכתב, כידוע הנציגים הטלפונים יעדיפו למכור את הכליה שלהם לפני שיסכימו לשלוח תשובה מסודרת בפקס, אבל ע"פ חוק שאלה שנשלחת אליהם בכתב חייבת להיענות בכתב J

שלחתי באמצעות האתר של אורנג את השאלה הבאה:

"כיום אני מקבל החזרים ע"פ חוק ניתוק זיקה על המכשיר שברשותי, במידה ואכניס את כרטיס הסים שלי למכשיר אחר, האם ההחזרים ימשיכו כרגיל או שהמערכת תזהה החלפת מכשיר ותעצור את ההחזרים? אבקש לכתב תשובה בכתב למייל או לפקס"XXX

שבוע שעבר קיבלתי תשובה טלפונית שההחזרים ימשכו כל עוד אבצע שיחה אחת בחודש מהסים בלי קשר מאיזה מכשיר, הזכרתי לנציגה שאני עומד על זכותי לקבל את התשובה בכתב, אחרי שאמרה לי שהיא יכולה לתת לי את מספר הפניה ותמיד אפשר יהיה לשמוע את ההקלטה עניתי לה שתשובה בכתב תהיה יותר פשוטה לשימוש במקרה של מחלוקת, הנציגה אמרה שיקח כמה ימים להעלות את התשובה על הכתב וישלחו לי אותה.

היום קיבלתי שיחת טלפון מפתיעה מהנציגה שאישרה את החשש המוקדם שלי, במקרה של החלפת מכשיר המערכת שלהם תזהה את ההחלפה ובמידה ולא אוציא שיחה אחת בחודש מהקו שלי מהמכשיר הישן אאבד את הזיכוי בגין המכשיר.

במקרה של תשובה כזאת כבר לא עמדתי על קבלת התשובה בפקס....כמובן שאני יכול לבקש זיכוי על המכשיר החדש אבל זה יחייב אותי לעבור למסלול, שבסוף הדרך אשלם 30 שקלים יותר כל חודש.

המסקנות מהסיפור הם פשוטות:

א. לכל הפחות להקליט כל שיחה עם נציג שירות בנושא שקשור לכסף/זיכוי/חיוב (וכל עוד אתם צד בשיחה אין שום חיוב להודיע לו על ההקלטה)

ב. אם אתם רוצים להימנע ממצב של ויכוח על השיחה המוקלטת או לתבוע את החברה בבית משפט עדיף לפנות בכתב ולהתעקש על תשובה כתובה.

אם יגיבו מספיק קוראים שהנושא מעניין אותם אכתוב את הסיפור המלא מדוע אסור ללקוח קיים לשדרג את מכשירו בחברות הסלולאר (בלי קשר לסוגיית מחיר).

ואולי בכלל כדאי לפתוח בלוג נפרד לנושא צרכנות...