את סאגת המקלדת/עכבר של Logitech שלי כבר סיפרתי לכם בפוסט הזה.

אתמול, בשעה טובה ומוצלחת, הגיעה לביתי החבילה, וכמו שהובטח, היא הכילה בתוכה Logitech DiNovo Laser, ה-Pride & Joy של לוג'יטק בימים אלו בכל הקשור למקלדות ועכברים. אכן, שדרוג נאה.

כמו שהבטחתי, הלכתי לסניף הדואר הקרוב כדי לשלוח להם בחזרה את ה-DiNovo for Notebooks אשר קיבלתי בטעות. בדיקה קצרה בדואר העלתה כי משלוח חזרה (להולנד) יעלה, באופציה הזולה ביותר, לא פחות מ-320 קרונות שבדיות (משהו כמו 170 ש"ח).

עם כל הכבוד, ויש כבוד, אין מצב שאשלם כזה סכום כדי לשלוח להם חבילה שהם שלחו לי בטעות.

לכן, הרמתי היום בבוקר טלפון לחברה. והמתנתי.

חמש עשרה דקות שלמות לקח להם לענות, וכשענו סיפרתי להם את הנ"ל.

(ולא יאומן שכל הבלאגן הזה נבע מכך שהכפתור השמאלי בעכבר לא עובד 100%.. לא היה יותר פשוט לשלוח לי עכבר חדש וזהו?)

הבחור החביב בצד השני ענה "כמובן שאיננו מצפים ממך לשלם כל כך הרבה בשביל זה", וביקש ממני להמתין.

אחרי מספר דקות הוא חזר, ואמר "החלטנו לוותר על משלוח החבילה בחזרה, ובמקום זאת לבקש ממך לתרום את המוצר לארגון צדקה כלשהו. כמובן שאתה יכול להשאיר אצלך את ה-DiNovo Laser, ורק צריך לשלוח לנו, כפי שהוסכם מראש, את הרגליים/מכסי תא בטריות של המקלדת המקורית שקנית."

דבר ראשון - אמרתי לו שאני נפעם. החברה פשוט מוותרת על מוצר חדש לחלוטין, שעולה לפחות 100$ בחנויות, ופשוט משאירה לי אותו ומבקשת ממני לתרום אותו לארגון צדקה.

דבר שני - וכאן מגיע החלק המעניין - למי עלי לתרום את הסט?

הצעות ייתקבלו בברכה.

(מדהים שכל הסיפור הזה קורה בגלל כפתור שלא עובד כמו שצריך בעכבר - לא היה יותר פשוט להחליף לי עכבר וזהו?)