חברת
סופרבוס היא חברה הנותנת שירותי תחבורה ציבורית באזור מודיעין, לוד ורמלה. בתור
תושבת של האזור יוצא לי להשתמש באופן יומיומי בשירותיה של חברה זו.
לאחרונה
חברת סופרבוס החליטה לעשות שינויים על דעת עצמה בשעות של הקווים.
בתאריך 21-7-2013 חברת האוטובוסים סופרבוס החליטה לשנות את זמני הנסיעות של כל
הקווים שנוסעים מבני ברק למודיעין עילית לטובת שירותי הסעות מיוחדים
לתושבי העיר החרדים שגרים במודיעין עילית.
שינוי זה
בוצע מבלי לעדכן את הנוסעים המשתמשים בקווי התחבורה הציבורית של חברת סופרבוס למעט
תושבי מודיעין עילית.
חברת סופרבוס משתמשת בחברת קבלן על מנת להחליף את הקווים אותם לקחה לטובת שירותי
ההסעות המיוחדים לתושבי מודיעין עילית אולם אם נוסע רוצה לעלות על אחד מהקווים האלה
שאמור להחליף קו רגיל של חברת סופרבוס, והוא אינו יורד במודיעין עילית, הוא לא
יכול לנסוע בקו - היות והתשלום נעשה אך ורק במודיעין עילית.
העניין נבדק
גם מול שירות הלקוחות של חברת סופרבוס ונציגת השירות אישרה לי את הדבר, שכן זו
חברה קבלנית, וכרטיסן עולה במודיעין עילית בלבד לגבות תשלום, כך שרק מי שנוסע למודיעין עילית יכול
בעצם לעלות על הקו, ומי שיורד ביתר התחנות שבדרך כמו צומת גמזו, מתקן אדם, שילת
וכו' לא יכול לעלות על הקו על אף שבאתר החברה מצויין שהקו המסויים עוצר בתחנות אלה
(זה תופס על כל הקווים של חברת הקבלן שלקחה חברת סופרבוס כדי שיחליפו את
האוטובוסים המקוריים שלה).
כשהתקשרתי
למוקד השירות לברר את הנושא, הנציגה אמרה לי שאין שעה קבועה לקווים שעושה החברה
הקבלנית.
בתור דוגמא אתמול (23-7) גיליתי שקו 230 (אחד משני
הקווים בהם אני משתמשת) בין השעות 17:00 ל18:00 יש שירות רק של חברת הקבלן, מה
שאומר שאינני יכולה להשתמש בשירות של הקו. היום בבוקר (24-7) התקשרתי כדי לבדוק
איזה קווים יהיו בין שעה 17:00 ל18:00 (אלה השעות שאני יוצאת מהעבודה) והנציגה
אמרה לי שהיא לא יכולה להגיד לי כי היא לא יודעת.
איך אני ולמעשה כל בן אדם אחר אמור לתכנן את חייו וסדר יומו שהוא לא יודע אם הוא
יוכל או לא יוכל לנסוע באוטובוס לביתו או עיסוקיו האחרים?
יש לא מעט
אנשים שהם אינם תושבי מודיעין עילית שנוסעים בקווים האלה, והם נקלעים למצב בו הם
לא יכולים להגיע לעבודתם בזמן, או מאחרים להגיע ליעדם בין אם זה ביתם או עבודה
נוספת או לימודים, או לעיסוקים האחרים שלהם. מדובר באנשים עובדים למחייתם שזקוקים
לתחבורה הציבורית ולא יכולים להרשות לעצמם להחזיק רכב. זה גורם לכך שאנו למעשה
תלויים בתחבורה הציבורית שמספקת חברת סופרבוס
אינני
חושבת שזה הגיוני שחברת תחבורה ציבורית תשנה את שעות הקווים אותם היא מפעילה ללא
הודעה מראש לנוסעים. פרסום באתר האינטרנט לא מספיק שכן אף אחד לא מעלה על דעתו
שחברה תחליט פתאום לשנות את השעות של הקווים שלה.
בטח ובטח לא להתקשר כל יום למוקד שירות הלקוחות כדי לברר אם האוטובוס שאני צריכה
לקחת, באמת יעבור בתחנה בה אני יורדת או לא.
התחנות צריכות להיות קבועות הקווים
אמורים להיות קבועים ובשעות קבועות ולא להשתנות חדשות לבקרים.
השינויים
הנ"ל התחילו ביום ראשון 21-7-2013 ואמורים להימשך כך 3 שבועות!
נוצר פה למעשה מצב של אפליה, נוסעים שלא יורדים במודיעין עילית לא יכולים לנסוע
באוטובוסים של החברה הקבלנית שמחליפה את האוטובוסים של חברת סופרבוס.
מי שנפגע פה אלה האנשים היצרניים, העובדים, משלמי המיסים.
בעוד רוב תושבי מודיעין עילית הם אנשים שחיים על קצבאות למחייתם.
השינויים
שחברת סופרבוס מבצעת בקוויה והשירותים שהיא מציעה הם עבירה על חוק איסור הפליה
במוצרים, בשירותים ובכניסה למקומות בידור ולמקומות ציבוריים, תשס"א – 2000.
~~~~~ובינתיים העולם שותק~~~~~
זה מה שקורה בישראל שנת 2013, מדינה שמתיימרת להיות מדינה דמוקרטית ולהתייחס לכל אזרחיה כשווי זכויות
כינוי:
בבלוג זה
בכל הבלוגים
