מצורפים קישורים לסרטוני יו-טיוב שהינם אקספוזיציה חשובה לכל מי שאינו שוחה שחייה אמנותית בקניות וירטואליות:

*פייפאל? הא? שו?- הקדמה מוסרטת קצרה לאמצעי הרכישה איתו קונים ב-ASOS וברשת בכלל.

*פתיחת חשבון Paypal- מדריך מצולם (פתחתי חשבון פרטי ולא פרמייר, אבל הצעדים הטכניים הינם אותם צעדים).

*קניות באיביי - כמה מיסים, מכס, מע"מ צריך לשלם בקניות אונליין? (האינפורמציה רלוונטית גם ל-ASOS, החוק הוא אותו חוק ואין זה משנה באיזה אתר בינלאומי נעשתה הרכישה).

יוצאים לדרך... לקחים וטיפים לגלישה ב-ASOS:

1. שימוש מושכל בטבלת המרת המידות, היינו ה-size guide של האתר- מטרתו של כלי זה היא לסייע לנו להבין כיצד לתרגם מידה בריטית לאירופאית, והוא מתייחס לפריטים של ASOS. הענייו הוא ש-ASOS מחזיקים גם סטוקים של חברות אחרות ואז זה כבר כל קאובוי לעצמו. במידה ואתם מעוניינים לרכוש מוצר של חברה "חיצונית", מומלץ לגגל את ה-size chart האינדיבידואלי שלה. לדוגמא: אחד החברים שלי, מומר-דת טרי לASOS-וּת, אוחז במידת נעליים גדולה שכמעט ולא מיוצרת ע"י חברות המיינסטרים לגברים. קטנת אמונה לגבי קניות ברשת אני לא, אז הרבצנו ערב של סושי ואסוס וניסינו להביא לג'באר גואל. עוברים עוד פריט ועוד פריט וכלום. האתר מראה רק עד מידת נעליים UK12, שזה מידה 46 אצלנו לפי הטבלה של ASOS ועל כן, לא רלבנטי. בעודי לוקחת אינפורמציה זו בחשבון ומנסה לכוון לזוג נעליים של קדס שגרר תפילות וקללות של "אלוהיייים בבקשה שיהיה במידה שלי. motherfucker אחד. אין", נכנסתי חיש מהר לאתר הרשמי של KEDS וחיפשתי בו את טבלת המידות. אצל KEDS, מידה בריטית 12 היא למעשה מידה 47.5 אירופאית, מה שגרר ריקוד שמחה קטן מצד ידידי היקר והכתרה שלי כחברה הכי טובה בהיסטוריית החברוּת האנושית. אותו העניין רלוונטי גם להנעלת נשים- מידה 41 לדוגמא יכולה להיות או UK7 או UK8, זה לחלוטין תלוי בהחלטת היצרן. ASOS ישלחו לך את המוצר בהתאם לבקשתך- ביקשת UK7, תקבלי קופסה שכתוב עליה UK7. אבל האם מה שנמצא בפנים זה 40 או 41- זה כבר תלוי בבדיקה המוקדמת שערכת או שלא ערכת. בוטום ליין: גוגל הוא חבר וידע הוא כוח.

2. דע את עצמך- קניות וירטואליות הן עניין tricky למדי. אנחנו לא דופקים את ה-360 המתבקש מול המראה, לא רואים את מה שהחצאית עושה לטוסיק/מהטוסיק שלנו, לא פותחים את התיק-שעל-הפרק ובוחנים אם יש בו מספיק תאים שיצליחו לשרת אותנו במהלך יום בקמפוס. ASOS מציע כמה כלים שיכולים לסייע לקונה המבולבל להצליח במשימה- לכל פריט מספר תמונות, מזוויות שונות (אל תתביישו להכות ב-ZOOM). פלוס אדיר הוא צילומי הליכת המסלול של הדוגמניות (אימרו "יאי, כן כן כן!" לווידאו!) אשר לידע כללי- לרוב נישאות לגובה 1.73-7 ולובשות מידה UK8- ובשפתנו: 36 או XS/S. מעבר למוזיקה המגניבה שברקע, ניתן לזהות בנקל נקודות בעייתיות בפריט שעל הפרק- לדוגמא: שאלות של גזרה לא מחמיאה, אורך בעייתי, מחשוף נדיב מדי (או לא נדיב מספיק) ואחרות. בנקודה הזו צריך להיות מעט ביקורתיות וכנות- לחשוב על הגזרות הפייבוריטיות שעושות קסמים עבורנו ומצד שני, הפריטים שאם היינו מהלכות בעזריאלי וקופצות לחנות רנדומלית, היינו מתרחקות מהם כמו ממגיפה ימי-ביניימית. כשאמא שלי ואני מאססות ובוחרות בשבילה פריטים, היא יודעת צ'יק צ'אק מה כן ומה לא, והיא רכשה את המיומנות הזו די מהר. היא אומרת שהיא עוצמת עיניים לרגע ומדמיינת את עצמה באותה השמלה שעל הפרק, במידה שלה. לפי הסטילז והווידאו היא "מבינה" את הפריט, למרות שהוא מוצג על מישהי שקטנה ממנה ב20 שנה ובכמה מידות (אמאשלי הכי לוהטת ולא יעזור כלום )- איפה הוא צמוד לגוף? איפה הוא מתנפנף? איך הסילואט שלו משתלב עם הגזרה? מה בגוף הוא מדגיש ומה הוא מצניע? האם הצבע הזה מחמיא בכלל? בוטום ליין: אין ממה לחשוש. אם לא טועים- לא לומדים, וזה סופר טבעי שתהיה עקומת למידה בקניות וירטואליות.

3. סל הקניות שלך- בצידו הימני העליון של האתר ממוקם שער הכניסה לסל הקניות שלך, a.k.a ה-BAG, שם שתמיד נלחש בהדרת כבוד בשיחות שביני לבין אחותי ממש כמו ה-BIG של קארי בראדשאו וחברותיה. ASOS שומרים כל פריט שמתווסף לסל הקניות למשך 60 דקות (כביכול). לפי נסיוננו, לפעמים הסל מקבל צו פינוי טרם הזמן הנקוב. לא חברי בעליל.  למקרה שאתם תוהים אם הג'ינס של צ'יפ מאנדיי הוא אולי סקיני מדי או שאתן עדיין לא סגורות על כך ששמלה עם הדפס דובדבנים היא משהו שישמש אתכן, כדאי לפרשרש את הפריטים שבתוך ה-BAG ולאפס את הסטופר של השעה-להרהורים-עצמיים הזו. בחלוף שעה, הפריט חוזר חזרה לסטוק (=back up for grabs כמו שאומר ג'ף מהישרדות, מנחה הריאליטי הכי שריפתי שקיים) וייתכן שאובד לעד. כך או אחרת, הוא יימצא ברשימה נפרדת בתחתית ה-BAG ותוכלו לעקוב אחרי הסטאטוס שלו. בכדי לחדש את הסטופר של פריט מבלי להסתכן באובדן שלו- נא הקישו על change details ברשומה שלו בתוך הסל ולאחר מכן, לחצו על update. בוטום ליין: "יגעת ומצאת" זה רק סלוגן. חצי עבודה. "יגעת, מצאת, פייפאלת- בום!" זו הגרסה הרלבנטית לASOS שכן הפריט לא שלך עד שלא עשית לו צ'קאאוט. 

4. THE social network- אין זה סוד שהרשתות החברתיות כובשות את העולם וגם ל-ASOS, ככל ביזנס שמכבד את עצמו, יש דף פייסבוק ענף. אחת ליומיים לערך, אני תופסת עדכון בעמוד שלהם בזו הלשון: "שלום חמדמדים, מי כאן אוהב... נעליים? קבלו 10% הנחה כי אנחנו מבינים ללבכם, אנא הקישו את הקוד ASOSRULZ בצ'קאאוט".  מה אני אגיד לכם, זה פשוט כיף להיות לקוח של ASOS ועוד יותר כיף להיות לקוח ASOS פייסבוקיסט (וכל עם ישראל פייסבוקיסטים גם ככה). לייק אחד קטן ומתן תשומת לב יאפשרו לכם להשתתף בתחרויות נושאות פרסים, כניסה מיוחדת למכירות פרומו לחברים בלבד וגישה לקודי הנחה אינסופיים וגם עדכוני אופנה. גם במיילי התפוצה של ASOS ישנה אינפורמציה חשובה, אז לא כדאי לגנוז אותם טרם הקריאה. בוטום ליין: מרביצים- תברח. נותנים-תיקח. ASOS, דרך כל מדיום, זה מוי כיף.

5.א. החלפת/החזרת פריטים- ב-ASOS כנראה הבינו שלקנות על עיוור זה לא תהליך שהוא bulletproof ולכן מציעים החזרת פריטים וקבלת זיכוי תמורתם או החלפה, בהנחה והמידה המבוקשת בכלל נמצאת בסטוק. כדי לעקוף את המכשול הזה אני ממליצה לכם לנהוג כמותי, בפרק 15 של "ויקטוריה ציידת הביקינים הוירטואלית". רכשתי בגד ים מצ'גע של חברה איטלקו-אמריקאית בשם cosabella, שמחירו צנח מ180 ליש"ט למשהו כמו  23 בלבד. אז מה, לא לקחת? בטח שלקחת.  *הרץ כמה שבועות קדימה* כשהמשלוח הגיע, נוכחתי לגלות שהחלק התחתון לא מתאים לי. הוא מהמם ביופיו וסופר מוקפד ואיכותי, אבל די מיניאטורי- יותר ראוי ללבישה על המאליבו ברבי שלי ולא עלי. פאשלה רצינית בהתחשב בכך שבגד הים הזה יצירת מופת בכל מובן אחר ושמדובר בסיפור אהבה. היה לי ברור שכנראה שגם שריל במנצ'סטר ואלכסה בליברפול חולקות אותה דעה כמו שלי, ושאותו ביקיני מעלף-ת'חיים-מעיף-ת'פוני עומד לאזול מהסטוק בהקדם. אז עוד לפני שהחזרתי ל-ASOS את ה-bottoms לצורכי החלפה, הזמנתי את התחתון מחדש, במידה גדולה יותר. את הפריט שברשותי שלחתי בחזרה וביקשתי לקבל החזר כספי. התחזית הפסימית שלי התממשה וכעבור יומיים, בגד הים באמת אזל. המשלוח שלי לא היה מצליח להגיע בזמן גם אם הנסיך הארי היה אוסף אותו מסניף הדואר שלי ולוקח אותו במטוסו הפרטי היישר אל מחסני החברה. בוטום ליין: better be safe than sorry ואל תתביישו לנצל את מדיניות המשלוחים חינם. אחרי הכל לאסוס יש מעל מיליון מעריצים בפייסבוק ופריטים עפים כמו קרמבו בחורף.

5.ב. אופן ההחזרה- אחותי ואני נוהגות להחזיר ל-ASOS פריטים באותן אריזות אפורות, קלילות אך סופר עמידות שבהן הם הגיעו אלינו. זה חוסך עלויות מבחינת אריזה ומשלוח (טרם הבנתי את ההבחנה שעושה דואר ישראל בין צרור קטן לחבילה, אבל מדובר בפער של עשרות שקלים (!) בין השניים). פשוט הופכים את האריזה, ועליה מדביקים את מדבקת המשלוח ובולים (בסלוטייפ). "O_o" זו הדרך המושלמת לתאר את הבעת הפנים שלי כשהייתי צריכה להחזיר מעיל צמר שקניתי, ולא הבנתי מאיפה בדיוק אני אמורה להמציא חבילה שתכיל אותו. "מהבולה", פנתה לי אחותי בחיבה (זה ז'רגון של עו"ד לעתיד זה? בושי לך!), "תהפכי את האריזה ותשלחי ככה". מאז החיים שלי יפים. אנחנו גם נוהגות להתמהמה קצת ולאחד החזרות מהזמנות שונות. פשוט להוסיף בכתב יד את הפרטים של הפריט הנוסף שברצונכם להחזיר (הכל מופיע בחשבון שלכם באתר), ולהעיף הכל לבריטניה בחבילה אחת (=יותר חבילות=יותר הוצאות=יותר מירב מהבנק לא מרוצה). ד"א, בכדי להעריך את עלויות המשלוח מומלץ להשתמש במחשבון שמופיע באתר של רשות הדואר, וכמובן- תמיד מומלץ לשלוח בדואר רשום. מדובר בפער של כמה שנקלים, וזה בהחלט מחיר שווה לכל נפש עבור תחושת ביטחון שבכלל לא ניתן לשים עליה פרייס טאג. בוטום ליין: אלוהים נותן אגוזים, אסוס נותן שקיות. use those wisely.

WOWZA! לקח לי המון המון המון זמן לכתוב את הפוסט הזה, משהו כמו הזמן הדרוש לכתיבת 3 פוסטי לבוש מאוחדים.

אני מקווה שמאמציי לא היו לשווא ושזה הצליח לשרת מישהו!

3>

ויקטוריה