הצלת ישראבלוג

שלום לכם,

n_lee נפגשה אתמול (20.11.2014) עם צוות עמותת ישראבלוג לדיון בשיפור ממשק ישראבלוג. בפגישה נכחו אתי זילברמן, מנהלת מחלקת הפיתוח של ערוץ 10 ואביהוא שאלתיאל, מנהל הרשתות החברתיות של ערוץ 10.

כפי שתקראו זהו צעד ראשון בשיפור הממשק של ישראבלוג. אנחנו גם מבקשים את שיתוף הפעולה שלכם ושתדווחו בזמן אמת על תקלות לכתובת [email protected]

להבהרה למי שאינו בקיא בסטטוס של ישראבלוג – לא קיימת יותר ישות עצמאית בשם עמותת ישראבלוג. ישראבלוג ונענע10 הם חלק אינטגרלי של ערוץ 10. אביהוא ואתי הם עובדים של ערוץ 10 ולא של נענע10. היה איחוד מלא בין החברות - נענע זה היום רק אתר, וישראבלוג היום זה רק אתר.

והרי סיכום הפגישה מפיה של n_lee :

נפגשתי עם אתי זילברמן-נעון ועם אביהוא שאלתיאל. ראשית התרשמתי שההנהלה של ערוץ 10 כיום שונה מההנהלה שהייתה לפני חצי שנה. המנכ"ל הנוכחי דני רייכר נכנס לתפקיד רק ביולי והוא כן בעד להשקיע בישראבלוג  - מתוך כוונה להשאיר אותו ושיהווה מקום נוח לבלוגרים. התרשמתי שהגישה שלהם לפחות מאוד חיובית, ויש להם רצון לשפר את מצבו הנוכחי של האתר ולטפל בתקלות.

עסקנו בנושאים הטכניים שדורשים שינויים באתר, ותעדפנו אותם לפי סדר עדיפויות שיועברו למחלקת הפיתוח לסידור/תיקון/שינוי (לא נגענו בכל הנושאים בפגישה זו , אלא רק בנושאים הדחופים ביותר שקשורים לתפקוד היומיומי של האתר).

הנושאים הדחופים ביותר שיטופלו ראשונים הם:

נושא האבטחה של האתר

1. התעקשתי על SSL למרות שאתי ניסתה לשכנע שאין צורך בזה . בדעתי תמך גם אביהוא שלא הבין את התנגדותה. היות וכיום כל אתר שיש בו פרטי שם משתמש סיסמא ומייל (ולפעמים גם טלפון) משתמש בSSL -  אין סיבה שגם ישראבלוג לא יהיה מאובטח בSSL.

נושא זה צריך עוד להיבדק אבל הכיוון הוא לשם.

2. על פי ערוץ 10 בעקרון לא היו פריצות מעולם ל-data base של ישראבלוג והוא מאובטח ברמת השרתים.

פריצות שנעשו לבלוגים לא נעשו דרך המערכת שיושבת על השרתים של ערוץ 10, אלא דרך האתר עצמו כמו שכולנו נכנסים אליו (בממשק המשתמש). כלומר, הפריצות נעשו דרך תוכנות אוטומטיות שפורצות שם משתמש וסיסמה של הבלוגר.

לכן למניעת פריצות בדרך זו יינקט האמצעי הבא:

חשבון שיבוצעו אליו 3 כניסות עם סיסמא לא נכונה, תושהה אליו הכניסה לחצי שעה ויישלח מייל לבעל הבלוג שמודיע על השהיית החשבון.

שינויים נוספים שיערכו בממשק:

1.  הגדלת מספר התווים בתגובה מ- 1000 כיום ל-2000 תווים. לאחר זמן מה תיעשה הערכה אם זה מספיק או שדרושה תוספת נוספת.

2. אופציה של auto save בלוח העריכה תטופל - כיום טיוטות אינן נשמרות אוטומטית. כלומר, התיקון יאפשר שמירה אוטומטית של הטיוטה גם אם הבלוגר לא שמר את הפוסט בטיוטות, למקרים שהדפדפן נופל, הפסקת חשמל, הנתקה מהרשת וכו'.

3. אתר אינטרנט מותאם לסלולרי וכן התאמה של הגלישה באתר הרגיל,  כך שלא יווצרו כמו היום רווחים בין השורות כאשר כותבים פוסטים ותגובות.

4 הוספת אופציית העלאת סרטים embed לא רק מ- youtube אלא גם מאתרים נוספים, וכן תיבדק האופצייה להעלות סרטונים מהמחשב האישי.

אלה הדברים שראינו אותם כהכי דחופים לטיפול ראשוני, בתקווה שלפחות עניין האבטחה יטופל בעתיד הקרוב. רבים כאן וודאי נתקלו בהפיכת הבלוג שלהם לפרטי, או לשינויים בהגדרות ללא רצונם. הגיע הזמן לעשות סוף לזה.

מספר עניינים נוספים:

1. לגבי בלוגרים פרסומיים: מי שפותח את הבלוגים האלה, זה באמת בן אדם ולא איזו מכונה או משהו כזה.

היום כשפותחים בלוג חדש חייבים להקיש קוד (מספרים ואותיות) שמופיע בתמונה (כך שזה לא רובוט שפותח את הבלוג) ואין דרך למנוע פתיחה של בלוג.

לכן כל מי שרואה בלוג פרסומי - מוזמן לדווח על זה ישירות לאביהוא על מנת שימחק אותו [email protected]. אנא עשו זאת ישירות מול אביהוא ולא דרכנו. אין אנחנו מתכוונים וגם אין לנו זמן לשמש כמתווכים.

2. עמדת ההנהלה לגבי פוסטים מומלצים:

נכון להיום פוסטים שמומלצים על ידיכם לבדיקה כמועמדים במסגרת פוסטים מומלצים - אינו אומר בהכרח שהם איכותיים, טובים ומתאימים כדי לקבל מקום בקובייה של המומלצים. לכן, כרגע התחלופה שם היא מאוד איטית*.

3. בנוסף אם יש באגים או תקלות שאתם נתקלים בהן באופן אישי, כדאי לפנות ישירות לאביהוא שיבדוק ויטפל בהתאם בכתובת [email protected].

אני אשאר עם אביהוא בקשר כדי לראות איך העניינים מתקדמים.

כאשר יבוצעו שינויים יעלה גם עדכון על כך בבלוג 5

n_lee

* הערת הוועד בקשר לפינת המומלצים:

* המלצתנו לעניין מסגרת המומלצים בדף הראשי:

1. לשפר את רמת הכתיבה (סגנון, שגיאות כתיב, תחביר וכדומה).
2. לכתוב בנושאים שמעניינים את הציבור הרחב.
3. שתמליצו יותר על פוסטים איכותיים בעיניכם, בקישור המתאים המצוי בתחתית כל הפוסטים בישראבלוג. 

אבל זכרו שהמיון וההחלטה הן על דעת אביהוא שאלתיאל ואין בכוונתנו להתערב בשיקוליו.

שבת שלום

ועד ההצלה והמעקב.

***

עידכון בהמשך לפוסט שכתבנו על הפגישה עם אנשי נענע בשבוע שעבר.  במפגש היה דיון כללי ולא נכנסנו לפרטים הטכניים. כפי שדווחנו בפוסט הקודם,  סוכם שאנשי נענע יצרו קשר עם n_lee  - המומחית שלנו לענייני חומרה ותוכנה. ואכן היום יצרו איתה קשר וקבעו להפגש ביום חמישי הבא. 

  אנחנו מקווים שזה צעד נוסף (גם אם קצת איטי לטעמנו) בדרך לשיפור המיוחל. 

מאבק בתופעת בלוגים פרסומיים בישרא

עדיין ישרא מתמלא בבלוגים רבים של בעלי מקצועות למיניהם, שכנראה מצאו שנורא פשוט וקל לפתוח בלוג בישרא ולפרסם את עצמם בחינם. השבוע שלחנו לאנשי נענע רשימה קצרה של כאלה לדוגמה. הם אכן מחקו את מרבית הבלוגים שברשימה שהצגנו. אבל , עדיין נשארו כמה שלדעתנו אינם ראויים. למשל זה:

אז אמנם עו"ד רייכמן 'הסלבריטאי' מערוץ 2 מעדכן באיזה פוסט לחודש (בניגוד לאחרים שכבר לא כתבו חודשים), אבל לדעתנו לא ראוי פרסום כזה עם כתובת עסק וטלפון בכותרת הבלוג בצורה בולטת כל כך.  זהו פרסום לכל עניין ודבר! כולנו כותבים בלוגים, רבים מאיתנו אנשי מקצוע - אך לא מפרסמים את העסקים שלנו כאן בחינם. אמנם מדובר בעורכי דין, אבל לדעתנו אין לעשות איפה ואיפה בשל כך ולמחוק רק בלוגים פרסומיים של רופאים, רפדים וחברות לבניית אתרים למשל. לדעתנו צריך למחוק את כולם, או מאלה שמעדכנים תוכן - לפחות לבקש להסיר כתובות עסק ומספרי טלפון.

ואנחנו שואלים גם אתכם מה דעתכם בעניין פרסום חינמי כזה? גם לכם ככותבים וקוראים יש מה לומר בעניין.

בסיכום איתנו, אנשי נענע אמורים לדחוק את הבלוגים האלה החוצה ולמנוע מהספאמרים לשוב ולפרסמם. אנחנו מקווים שאכן הדבר הזה יעשה ומהר אם מותר לנו לבקש.

אנחנו מבקשים גם את עזרתכם - אם אתם מגלים בלוג/ים מסוג זה המככבים בראש רשימות הקטגוריות שאתם מפרסמים את הבלוגים שלכם, אנא כיתבו לאביהוא שאלתיאל כדי שימחקו, בכתובת: [email protected].

תודה , נעדכן בהתפתחויות אחרי הפגישה בחמישי הבא.

שלום לכם

אתמול אחר הצהריים התקיימה פגישה בין נציגי הבלוג הזה לבין הנהלת עמותת ישראבלוג.

הייתה פגישה ארוכה , טובה וחשובה, הנהלת עמותת ישראבלוג לקחה ברצינות גמורה את המפגש והתייצבה  עם ארבעת בכיריה.

הייתה אווירה חמימה ונעימה גם כשביקשנו תשובות והבהרות. הארוח של הנהלת נענע היה מושלם וברור שהם התכוננו אליו עם מצגת שבה יכלו להקרין את השינויים שהם רוצים לעשות  וכו' וכו'.

דבר ראשון לומר הוא שישרא כאן להשאר. כלומר אין להם כוונה לסגור את ישרא, או למכור, או לתת כשי למישהו. הם, כלומר נענע ומן הסתם זה ערוץ 10 ובעלי הבית שלו, רוצים את ישרא באוויר. השאלה האחרת , הקשה יותר , היא מה הם מוכנים לעשות כדי שישרא ימשיך להתקיים וכמה הם מוכנים להשקיע.

מעשית הם יצאו מגדרם  כדי לנסות לשכנע אותנו שישרא ימשיך להתקיים, למרות שהם נאלצו לפטר את מריאט ולא מביאים מישהו אחר תחתיה. הם ניסו להסביר שישרא מבחינתם הוא "אי ירוק בים" והם לא ימסחרו אותו חס וחלילה, להפתעתנו אנחנו מוכרחים לומר.

ברור להם שבמצב של שוק התקשורת היום, ודאי לאחר מבצע  'צוק איתן' שלדבריהם פגע בכל  שוק התקשורת בארץ, למעט פייסבוק - אתר כמו ישראבלוג לא יכול להחזיק את עצמו כלכלית, ודאי בלי "שוגר דדי" דוגמת ערוץ 10 והם מחזיקים את ישרא בלפיתה איתנה, בלי רצון לעזוב, או כאמור לתת או למכור, כי חשוב שיהיה מקום קהילתי כזה.

באשר להתייחסות ישירה לבלוג ההצלה, הם חשבו שהמהלך וההתארגנות חשובים אבל המטרה, הצלת ישראבלוג ריקה מתוכן כי אין מה להציל.

אבל בבואנו לומר להם שמי שכותב פוסט מלא קלישאות בבלוג 5, ורוח הדברים שנאמרים שם מסתכמים  ב "סמוך עלינו ויהיה בסדר" - אז זה לא ממש עובד בכל רבדי החברה הישראלית. מסתבר, עידן "הסמוך יהיה בסדר" אפעס עבר מהעולם, ודאי כשמדובר באתר כותבים קהילתי שמחזיק היסטוריה.

וכשכותבים דבר כזה, מפטרים את מנהלת התוכן ולא ממנים אף אחד במקומה (סליחה אביהוא, אתה איש חביב כמו שנוכחנו לדעת אתמול, אבל להתפנות לעבודה על ישרא בחלק ביום בו אתה כבר עייף ורוצה הבייתה, בוא נסכים שזה לא ממש להיט), וכאשר גם לא חוזרים להגיב לתגובות שנכתבו לכם, להפיג את החשש הטבעי של הבלוגרים, להדוף שמועות כאלו ואחרות - על פחות מזה מר רייכר יקירנו התחילו מהפכות ונפלו ממשלות. אנחנו בסך הכל פתחנו בלוג, מי שחפר מנהרות החוצה מישרא אלה לא היינו אנחנו.

לכן רוב כותבי וקוראי ישרא חששו, ולמעט כמובן כאלה שהאמינו למייל שמר רייכר שלח. מעניין, אם יקבלו מייל ממישהו שיבקש מהם כסף ונשמע אמין, האם ישלחו גם כסף? זה בערך אותו דבר, מישהו שלח מייל שישרא ממשיך והם לא צריכים להטיל ספק, לא לשאול שאלות שמתבקשות, מריאט סולקה וזה מבחינתם מספק. אז אנחנו חשבנו אחרת ופעלנו כפי שנראה לנו שצריך לפעול.

ולומר דבר נוסף שמעייף אותנו לחזור עליו ובעיקר מעליב ולכן נכתוב אותו:

בשום שלב במהלך הפגישה הארוכה, בה הייתה שתיה מוגזת ורגילה, פטיפורים קטנים לסלק רעב ואספרסו שהמנכ"ל הכין במו ידיו! - לא עלה עניין של עבודה בשכר בעמותת ישראבלוג, לא התבקשנו להחליף אף אחד מהנוכחים, לא הוצע לנו אפילו תפקיד בדרגה נמוכה יותר, לא התבקשנו למרבית הפליאה למלא קורות חיים ולהפקידם  איפשהו ברחבי הקומה ה-15 של מגדל הפניקס בגבעתיים ( ויש שם חדרים עם נוף, למות מהנוף), או לחילופין להרוג את יושב החדר ולחמוס את עבודתו.

בקיצור ויעיד אביהוא שאלתיאל המחליף של מריאט, שאנחנו מבקשים שיכתוב סיכום פגישה מנקודת המבט של הנהלת נענע מהפגישה, שלא לחשנו על אוזנו ולא ביקשנו שום עבודה מכל סוג שהוא, לא לנו ולא למקורבנו ובזאת נסיים את הסאגה המסריחה הזאת שטפלו עלינו זדים כאן בישרא.

בהמשך הפגישה הוקרן על הקיר שמולו ישבנו המסמך אותו העלינו לבלוג ההצלה - מסמך הדרישות בו הייתם אתם המינויים שותפים ברעיונות ועצות מצויינות.

עברנו  פיסקה פיסקה על המסמך.

מפני שלא רצינו לסרבל את המפגש,לפחות לא את הראשון, הגיעו שניים מאיתנו שלא שולטים בעניני החומרה והתוכנה של אתר אינטרנט כמו ישרא ולכן לא יכולנו לתת מענה מקצועי לכשלים טכנים כאלה ואחרים, לבד מדוגמאות שקורות אצלנו בבלוג. אבל כמו לכל דבר גם לזה יש פתרון, מנהלת הפרוייקטים החדשה של ישרא מטעם נענע, שכנראה מבינה דבר או שניים בחומרה ותוכנה (שמה פרח מזכרוננו וסליחה ומחילה ממנה), ביקשה וקיבלה את הטלפון של n_lee  שלנו, שהשתתפה מצידנו בניסוח הענינים הטכנים במסמך. n_lee גם הסכימה בטובה לשוחח עם הבחורה החביבה ולהסביר את ההצעות שלנו. 

הייתה התייחסות מפורטת עם הסברים כאלה ואחרים לגבי כל חלק במסמך, הבקשה המיידית שלנו נגעה להרחבת התגובות בנות 1000 המילים. הם טענו שלא ניתן לפתוח לגמרי את ההגבלה. אמרנו אוקיי, אז תפתחו לפחות ל2500-2000 מילים, כי כרגע זה בלתי נסבל ודרוש פתרון מהיר.

הם הסכימו איתנו שהדף הראשי של ישרא זקוק למתיחת פנים רצינית, ידידותית ואטרקטיבית יותר למשתמש. הם הראו לנו פיתוחים שהם עובדים עליהם בנוגע לקשר בתוך קהילת המשתמשים בישרא, איננו יודעים אם אנחנו רשאים לחשוף את העניין לפני שהם מציגים אותו. אגב הפיתוח הזה הוא  ברוח הדברים שעליהם הצבענו במסמך.

הם העלו גם את העניין שלא יהיו מתנדבים - כלומר לא יהיו בלוגרים שיחזיקו בתפקידים, שתיהיה להם השפעה כזאת או אחרת על מה שקורה בישראבלוג. גם אין להם כוונה  לבקש מאף בלוגר להתנדב לתפקיד משמעותי כזה או אחר. מי שמתחזק למשל  את דף הפייסבוק של ישרא בהתנדבות ימשיך לעשות זאת. אנחנו חשבנו שדף הפייסבוק למשל הוא די בלתי נראה ולא מקבל תשומת לב ראויה וזו רק דוגמה אחת.

במהלך המפגש אגב ,שניים מהמשתתפים מטעם נענע  גילו את אוזנינו שהם כותבים בלוג וכמה מפתיע לא בישרא, לאחד היה בלוג בישרא בו הוא כתב כמה שנים והוא עבר לבלוגיה מתחרה, כמו גם בעל תפקיד אחר בנענע שלו יש בלוג בבלוגיה אחרת בלי שהיה לו בלוג בישרא.

לא הספקנו לשוחח על העניין הזה, לא בינינו נציגי בלוג ההצלה ולא עם בעלי הבלוגים. באופן אישי יש לנו תחושת אי נוחות גדולה מהגילוי הזה ובדיעבד אפשר להשוות את זה למישהו שמתקבל לעבודה בשכר בקבוצת כדורגל למשל, נגיד להפועל תל אביב  והוא מגיע לעבודה בקבוצת הפועל תל אביב ועובד לטובת המועדון, משקיע מזמנו ומקבל מהמועדון שכר, 

אבל כשמתקיים משחק כדורגל הוא נמצא ביציע ממול לבוש חולצה צהובה של מכבי, מנפנף נמרצות בצעיף צהוב ומעודד את מי שהוא קרוב אליו.

אז אולי יש כאן הגזמה כמובן במטאפורה, אבל לדעתנו היה ראוי אם אתה בעל תפקיד בכיר  בנענע ומטפח את ישראבלוג , תיהיה גם שחקן קבוצתי, תפתח בלוג בישרא, חווה את הקושי והכשלים ואל תלך לבלוגיות משוכללות ותסתכל מבעד לערפל עלינו משם. זה לא הגון לעשות את זה לדעתנו.

ומילה אחרונה לכל נותני העצות כאן, החכמים למיניהם שנוהגים להשיא עצות על ימין ועל שמאל, לבטל את כל מה שאנחנו עושים. כי אין לנו מושג ואנחנו לא מבינים,

שאנחנו טיפוסים יהירים, מתנשאים ( ביניהם גם כאלה שכבר עזבו לבלוגיות אחרות ועדיין מרגישים שהם חייבים להציל בעצותיהם את ישרא מסיבה לא ידועה) :

עזבו,  הניחו, אנחנו לא  מתעסקים לא בשיווק ולא בגיוס משקיעים, ונענע וערוץ 10 לא רוצים למכור את ישרא.  שמעת את זה אדוני בטריבונה למעלה?

נענע , ל א ר וצ ה ל מ כ ו ר את ישרא, לא רוצה עצות ממך איך להכניס כסף ולשפר את הממשק.  עזוב תרכז את מאמציך בבלוג שלך, ותעזוב אותנו בשקט.

בלוג ההצלה  לא מסיים את דרכו, נהפוך הוא , בלוג ההצלה יהפוך לבלוג מעקב. גם אם השינויים המתבקשים בישרא יקחו זמן והם יקחו זמן מה , אף אחד מהאנשים שפגשנו אתמול לא הבטיח פתרונות מהירים לכל. הם כן הבטיחו לשמור על ישרא באוויר, לשפר את הממשק, להתגבר על תקלות,להתייחס לכל דבר ועניין במסמך ולשתף פעולה - כדי שהבלוגרים שהם נשמת אפו של האתר ימשיכו, וחדשים  יבואו  לכתוב בו.

הם הציגו רעיונות טובים והם אנשים טובים ומסורים. כמובן שבמידה וערוץ 10 יפול אנחנו ניפול ביחד איתו, על זה לאף אחד מאנשי נענע אין שליטה. כולם מקווים שדבר כזה שערוץ חדשות מוביל בישראל יסגר - לא יקרה.

תודה שאתם ממשיכים להאמין בנו וללוות אותנו.

בשעה טובה ובגלל עיכובים  שלא כולם היו תלויים בנו,

נקבעה פגישה עם מנכ"ל נענע וצוותו.

הפגישה תתקיים ביום חמישי ה- 6.11 בגבעתיים

ואנו נדווח בסיומה (או יום למחרת)  על תוצאותיה.

את הפוסט הזה נשאיר ללא תגובות עד לפגישה.

את תגובות העבר כינסנו למסמך שפרסמנו בפוסט הקודם ואשר ישמש בסיס לפגישה. 

שוב, אנחנו מודים לכל מי שהתגייס לעזרה , השיא עצות מצויינות, תמך ועודד, ואנחנו מקווים להיות אנשי בשורה לאחר המפגש.