חזרתי לעבוד בצומת לכבוד חודש הספר, אז כמובן שלכבוד סוף שבוע הספר, זה דורש רשימת לקוחות נוספת. הפעם עבדתי הרבה, אז היה לי המון זמן לאסוף סוגים שונים ומשונים של לקוחות ;-)
1. אלה שעדיין לא מוכנים להבין שאנחנו צומת ספרים וסטימצקי זה משהו אחר. וזה לא משנה שבכל מילימטר יש דגלים עם הלוגו של צומת, שיש על השולחן מפה כחולה, שעל החולצה שלנו כתוב צומת ספרים ושעל המדבקות על הספרים שהם לקחו כתוב צומת ספרים - הם עדיין ישאלו בקופה אם אפשר לשלם עם הכרטיס מועדון של סטימצקי.
2. המשועממים - שסתם מסתובבים ביריד שמונה פעמים, נוגעים בכל ספר ביריד, פותחים אותם ובודקים את המחירים של הכל, ואז הולכים בלי לקנות כלום.
3. האגוצנטרים - אלה שלא מבינים למה אין לנו את הספר שהם מחפשים ביריד והם אשכרה צריכים ללכת לחנות (שני מטר משם) בשביל לקחת אותו. (אין בעיה, פעם הבאה נשתדל להתאים לכל לקוח דוכן משלו, רק תפקססו לנו מראש את הספרים שאתם אוהבים, בסדר?)
4. חסרי הסבלנות - זה שעדיין לא מצאתי את הספר שאתם מחפשים או שבמקרה עצרתי בדרך לעזור לעוד מישהו כי אני יודעת איפה מה שהוא מחפש נמצא לא אומר ששכחתי. מה אתם ילדים בני שלוש? תחכו קצת יותר מעשרים שניות להבא.
5. הטינייג'רים - I cannot stress enough just how much I hate them. לא אהבתי את היצורים האלה כשהייתי בגיל שלהם ואני עוד יותר לא אוהבת אותם עכשיו. הם מרגישים צורך עז לבוא, לגעת בדברים, להזיז סתם, לצחוק, להציק אחד לשני עם ספרים ושום דבר לא מעניין אותם מלבד עצמם.
6. אלה שנזכרים שהם רוצים ספר אחר שניה אחרי שאנחנו עושים להם את החשבון.
7. אלה שכועסים כי אנחנו לא יכולים לעשות דברים שאפשר לעשות בחנות גם ביריד (כן, אני זאת שקבעה את זה, תצעקו עליי).
8. אלה שמתלוננים על המבצעים (ברור, אני רק ארים טלפון למנכ"ל צומת ואודיע לו שאתם חושבים שהמבצע לא טוב מספיק).
9. אלה שמתלוננים שבדוכן שלנו לא מקבלים גיפט קארדס וכאלה אבל בדוכן של סטימצקי כן מקבלים (שוב, אני זאת שהחלטתי את זה).
10. אלה שלא מבינים למה אני לא יכולה לעשות דברים שאמרו לי לא לעשות, כמו לנסות להעביר את הגיפט קארד או לקחת את האשראי שלהם ולשלם בשבילם בחנות (ברור, אני לא רוצה גם לשמור על העבודה שלי, אני סתם עומדת פה בשביל הקטע).
11. הנחמדים שמביאים לנו כסף קטן ומבקשים שטרות :)
12. אלה שחושבים שאנחנו פה בשביל לשרת אותם, בלי קשר למה שהם עושים באזור - e.g. זאת שביקשה שאני אפרוט לה כסף לאיזה מתקן לילדה, ואחרי שאמרתי לה שאין לי, היא התחילה לצעוק שאני אזכור את זה כשיהיו לי ילדים ויגיע לי שלא יעזרו לי (ובזה גרמת לי לשמוח שבאמת לא נתתי לך כסף).
13. אלה ששואלים מה המבצע כשיש מולם שבע עשרה שלטים ועוד מיליארד מדבקות על כל שולחן.
14. הנחמדים שמדברים וצוחקים איתנו :)
15. אלה שמבקשים המלצות ל-x,y,z אבל לא יודעים להגיד עליהם שום דבר (ברור, אני אקרא את המחשבות שלהם וככה אני אדע מה להמליץ לכם).
16. אלה שבטוחים שקראנו כל דבר שיש על השולחן ואז כועסים ואומרים שאנחנו לא יכולים להמליץ אם לא קראנו.
17. אלה ששואלים על ספרים, אבל אין להם מושג מי כתב אותם, איך הם נראים, מה השם שלהם, מתי הם יצאו או מה קורה בהם.
18. אלה שמגיעים עם הפרסומת של ידיעות על הספרים בהנחה בדוכן שלהם, וכשאנחנו אומרים שזה רלוונטי רק בדוכנים של ידיעות של שבוע הספר שואלים, "מה, אין לכם ספרים שלהם?"
19. אלה שרוצים לדעת למה אין יריד של שבוע הספר גם אצלנו בעיר ולא מבינים איך יכול להיות שאנחנו לא יודעים (באמת מצטערת, להבא אני ארים טלפונים לכל ההוצאות רק בשבילכם).
20. האנשים שמפקידים את עצמם בידינו וסומכים על ההמלצות שלנו :)
21. האנשים שממש מודים לנו על העזרה וכאלה :)
22. הילדים הקטנים שמסתובבים בכל הדוכן ומתלהבים מהדברים הכי קטנים שיש. אין על ילדים קטנים~
23. אלה שמתוסכלים ו/או כועסים כי הספרים החדשים לא היו במבצע בתחילת החודש (כן, חוק הספרים היה ההחלטה שלי, באמת יש לכם סיבה לכעוס עליי).
24. אלה שקונים ואז חוזרים יום/כמה ימים אחרי כדי להגיד שהם נהנו או שהילדים אהבו :)
אז כן, למרות הלקוחות המאוד מוזרים שנאלצנו לפגוש השנה, האמת שהיה ממש כיף. הייתי עם אנשים שאני אוהבת, אז ממש נהניתי, ורוב האנשים גם בסך הכל די נורמליים ואפילו נחמדים, אז אין סיבה לא ליהנות. זה מתיש (עבדתי חצי מהימים החודש, שזה פסיכי), אבל זה כיף להיות במקום שבו סומכים עליי ומחבבים אותי ושאני אשכרה עושה בו משהו (בניגוד לצה"ל). אז כן, לא הייתי מחליפה את זה בשום דבר בעולם.
וממש ממש נהנינו. אכלנו גלידה ושוקולד וצחקנו מלא, ולמרות שהשבוע אני בעיקר אצלנו ולא בסניף השני שבו הייתי, אני בטוחה שגם כאן יהיה נחמד (למרות ששם יותר נחמד, אבל שששש).
הדבר היחיד שחבל לי זה שלא יצא לי להגיע לכיכר רבין ליריד, אבל לא נורא. גם ככה אין לי מקום ואין לי כסף לספרים נוספים.
אה, ועוד אנשים שממש ממש מעצבנים השנה:
סטימצקי - כמה. קשה. זה. להוריד. את. המדבקות. המזדיינות. מהספרים. לפני שאתם מחזירים אותם להוצאה?! למה אנחנו צריכים לקלף את כל המדבקות שלכם מהספרים שלנו כל הזמן?!
בבלוג זה
בכל הבלוגים
כינוי:
The Oncoming Storm